消費者網上購物存在風險,青海省消費者協會提醒消費者要明辨騙局,加強自我保護。
在網絡購物時,首先要提防圖片誘惑、價格誘惑、不平等的格式條款、網絡釣魚等騙局。
(一)圖片誘惑。
在購買時,不要輕信産品宣傳冊一樣的精美圖片,而一定要讓賣家出示“實物圖片”,並交代要體現細節,如果賣家不能提供,就放棄交易。
(二)價格誘惑。當價格低得離譜時,特別是名牌産品就要警惕,貪小便宜往往吃大虧。
(三)不平等的格式條款。一些商家在買賣合同中設置格式化的霸王條款,在買賣之前一定要看清條款,分清權責,以免購物後吃啞巴虧。
(四)網絡釣魚。在這種騙局中,受騙者付款後,商家往往會稱為達到一定量才發貨,脅迫買貨者繼續付錢,而買方一旦按其要求付錢後它就人間蒸發。
其次在網絡購物時要加強自我保護意識。
(一)建議使用支付寶交易方式。支付寶作為第三方支付平臺,其好處在於買家付款後,貨款先由支付寶保管,收貨滿意後才付款給賣家,一定程度上減輕了消費者的後顧之憂。
(二)保存證據。採取匯寄款方式進行網上交易時,消費者一定要保存好匯款單據。
(三)選擇大型專業網,應參考其交易次數,個人信用度、網友留言等幾方面的信息。交易人次多、規模大、較規範,相對可靠一些。
(四)留下網上交易記錄。購買前要多跟商家溝通,詳細了解商品情況和付款方式,並注意保存聊天記錄,注意保存相關網頁和付款憑證、索要發票。(黃壽)