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消協提醒:消費者應提防組裝電腦五大陷阱
中央政府門戶網站 www.gov.cn   2009年09月28日   來源:新華社

    新華社哈爾濱9月28日專電(記者 顏秉光)近年來,電腦組裝機因其價格優勢和靈活的配置贏得廣大消費者的青睞。黑龍江省消費者協會提醒,眼下正值學校開學初期,是電腦市場銷售旺季。一些商家利用消費者電腦知識缺乏,以次充好,以假亂真,令消費者防不勝防。其中最常見的消費陷阱有以下幾種。

    陷阱一:開具配置清單含糊不清。通常商家對組裝機主要配件的報價往往非常低,以此來吸引消費者的眼球。有的消費者也擔心商家做手腳,會要求商家開列一份電腦散件較詳細的清單。但商家往往是能不寫品牌就不寫品牌,能模糊型號就模糊型號,能省略規格就省略規格。這樣一來,商家在組裝電腦時以次充好的空間就大了。

    陷阱二:裝機時偷梁換柱以次充好、以假亂真。商家在裝機過程中沒有按照約定的配置清單的品牌、型號、規格裝配電腦,以次充好賺取差價。有些經銷商將回收的舊配件經過他們“妙手回春”後,就成了“新配件”蒙蔽消費者。

    陷阱三:隨機軟體盜版多。不少用戶在購買兼容機的時候,銷售商為了吸引消費者購買商品,通常會提供免費安裝相應軟體的服務。其中,經銷商除了提供隨機軟體外,還會為消費者安裝一些盜版軟體。用戶在使用過程中一旦出現問題,根本無法得到正版軟體的技術支持和服務。

    陷阱四:無“3C”認證,運行穩定性難保證。現在兼容機在組裝過程中基本沒有專門測試,更沒有通過國家的“3C”認證。商家在宣傳産品時,也只是宣傳高配置、高性價比來吸引消費者,往往忽略了電腦運行穩定性。

    陷阱五:不開發票也能保修。一些經銷商“信誓旦旦”地説,只要憑收據就可到網點進行退貨或者更換,也就是説可享受到與正品一樣的服務。但是,一旦産品出現問題要求更換或者退貨時,這時經銷商則會死不認賬,消費者的權益將難以得到保障。

 
 
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