新華社長春11月18日專電(記者王猛)長春市民劉先生日前在火車站附近一家話吧為電話充值,但一週後手機仍未見50元話費的蹤影。有關部門提醒消費者,為手機充值應儘量選擇移動電話正規營業網點,在“小話吧”充值時應索要消費憑證,以免受騙。
記者在長春市採訪時發現,僅火車站、客運站附近就有代理手機話費充值點近30家。在劉先生受騙的“鑫鑫通訊”營業點,記者表示要為手機充值,對方表示“可以”,5分鐘後即可到賬。而當劉先生向其討要此前支付的50元時,該男子錶示“老闆不在,自己不能做主”。“話費是老闆負責充的,我只負責收錢。”該男子還説:“你説沒充上我也不清楚,你到移動公司去打印交易記錄吧。”
對此,中國移動吉林分公司客服人員表示,目前各種話費充值代理較多,有的通過電腦直充,有的經過話費轉賬。為確保交易安全,消費者應儘量到正規的營業網點,避免上當。
長春市消費者協會副秘書長鐘萍説,在私人話吧充值時應索要消費憑證,在發生糾紛時可作為投訴憑證。