新華社濟南１１月１９日專電（記者焦國棟）近日，一些不法分子打著銷售廠商旗號，假借免費上門保養服務名義，暗設陷阱坑害消費者的現象時有發生。對此，濟南市消費者協會提醒，需警惕免費上門保養服務陷阱，遇到這類情況時最好先致電銷售廠商客服電話進行查證。

    為提高企業品牌知名度和信譽度，銷售廠商通過提供免費保養等方式不斷改進售後服務質量。一些不法分子借此機會，打著銷售廠商旗號，假借免費上門保養服務的名義，利用消費者的好感推銷劣質商品或謊稱商品零部件損壞提出有償更換。近日，濟南市消費者協會已收到多起以測試保養煤氣管道、煤氣灶為名，謊稱煤氣設備漏氣，要求更換家庭煤氣設備，從而進行欺詐活動的投訴。

    濟南市消費者協會投訴部主任高捷介紹，這些不法分子多采用“遊擊式”欺騙消費者，消費者一旦上當受騙很難維權。近來天氣轉冷，以保養煤氣設備為名，暗設陷阱坑害消費者的現象增多。日常居家時間較多的老年人往往是不法分子欺詐的重點對象，應特別提高警惕。

    濟南消協提醒，消費者需警惕各類免費上門保養服務陷阱。遇有此類情況，消費者應查看上門服務人員工作證上的工作單位是否與家中所用商品的廠商名稱相符，同時致電銷售廠商客服電話進行查證。