問：我新買了一部手機，該手機是“概念機”，保修期一年。使用一個月後，手機出現故障，經過兩次修理後仍不能正常使用。我找商家理論，想退貨。但商家卻説，市場上沒有這種型號的手機了，只能調換其他型號手機，不能給我退貨。請問，這種情況我是否可以退貨？ （李碩）

    答：根據我國《消費者權益保護法》第四十五條的規定，對國家規定或者經營者與消費者約定包修、包換、包退的商品，經營者應當負責修理、更換或者退貨。在保修期間內兩次修理仍不能正常使用的，經營者應當負責更換或者退貨。對包修、包換、包退的大件商品，消費者要求經營者修理、更換、退貨的，經營者應當承擔運輸等合理費用。因此，手機在保修期內兩次修理仍不能正常使用，你可以要求退貨。（陶京濤）