日前,天津市首個街鎮級綜合行政服務中心在紅橋區雙環邨街成立並投入運營。與街道辦事大廳相比,新成立的行政服務中心不僅增加了服務項目,而且擴大了服務範圍,將為社區內的企業、群眾提供更為便捷、高效的“一站式”審批和“一條龍”服務。
據了解,雙環邨街道行政服務中心是在原街道勞動服務中心的基礎上改建的。新建的行政服務中心建築面積達到300平方米,設有2大功能區、13個服務窗口,窗口和相關工作人員40多人,並將互聯網、局域網、勞動系統二級網等接入了中心的綜合計算機工作網絡,使辦事功能更加完善。在服務項目上,行政服務中心將為群眾提供勞動保障、社會保險、低保就助、民政事務、老年服務、優撫援助、信訪接待、計劃生育、小額貸款、黨員管理等10大類、80多項基本行政服務。同時,為方便轄區群眾,還開闢了計生用品發放以及電視收視服務、家政服務登記等3類服務的綠色服務通道。
據統計,行政服務中心試運營一週以來,接待辦理事務及前來諮詢群眾共計約1030人次,受理各種審批、請求611件,辦結606件,現場及時辦結率達99.18%,行政服務效率得到了極大提高。申請群眾的滿意率達到99%,現場審批辦結率達到90%,受到社區居民及企業的廣泛好評。