新華社銀川３月１３日專電（記者 任瑋）隨著一次付款分期消費的預付款消費方式日漸增多，緊隨而來的預付款消費糾紛也成為消費投訴的重災區。針對預付款消費中存在的諸多風險，寧夏工商提醒消費者，辦理各種預付款消費卡時要冷靜、謹慎，以分期、短期存款的理性消費方式來規避預付款消費陷阱。

    據了解，預付款消費主要集中在美容美發、健身按摩、餐飲、洗車、住宿等服務行業。當消費者預存錢款在消費卡中後可享受商家提供的不同程度折扣或積分領取獎品等優惠服務。寧夏工商１２３１５指揮中心介紹，由於消費延續週期長，消費受限條件多，商家信譽難以保障等因素，預付款消費存在“五難”風險。

    一是終止消費退卡難。消費者一旦辦卡充值，就無法輕易退卡終止消費，如果不能在有效期內消費卡內金額，也很難辦理退款。

    二是商家承諾兌現難。消費者受商家的高額折扣優惠、免費體驗、週到服務等吸引而辦理消費卡後，發現很多商家的承諾卻變成“空頭支票”。

    三是服務質量保障難。消費者持卡要求商家提供承諾的服務時，經常遇到服務人員不按約定時間到位，服務質量不盡如人意的現象。

    四是消費維權舉證難。多數預付款消費未簽訂合同，雙方的權利、義務、服務內容、服務時間僅做口頭約定。一旦發生消費糾紛，由於沒有詳細明確的約定，消費者處於“空口無憑”的尷尬地位。

    五是經營倒閉追償難。部分經營場所一夜之間關門停業，使消費者受損；有些店舖經轉手後新的經營者不承認原來的優惠協議，不提供服務更不願退款；還有些經營者以極優惠條件吸引消費者預付款後，短時間內攜款“蒸發”，惡意詐騙。

    針對這些問題，寧夏工商部門特別提醒消費者要合理選擇，理性辦卡，根據需要選擇適當額度合理充值，並以月卡、季卡等短期消費為主，不能只顧追求高折扣率而盲目購買。同時，要根據商家實際經營狀況和市場信譽，慎選經營者。