新華社合肥3月30日專電(記者姜剛)近年來,隨著商業銀行代理保險業務的迅猛發展,消費者辦理存款時遭遇“保險”陷阱的現象也越來越多。安徽省消費者協會日前發佈今年1號消費警示,提醒廣大消費者到銀行存款時需謹慎,誤買保險後要抓住10天猶豫期退保。
記者30日從安徽省消費者協會了解到,今年1月份以來,全省各級消費者協會受理消費者關於保險方面的投訴34起,其中“銀行保險”投訴尤其突出,較去年同比增長385.71%。從投訴性質看,“營銷合同”和“虛假表示”方面的投訴量佔69.23%。
安徽省消協消指部主任胡茵分析認為,消費者關於“銀行保險”的投訴主要分為三方面:一是銀行保險銷售人員片面誇大保險産品的收益,隱瞞保險産品相關風險或不利方面;二是銀行保險銷售人員隱瞞保險性質,對消費者謊稱是存款送保險,或直接説是存款;三是利用消費者對銀行工作人員的信任,推銷銀行保險産品,誤導消費者。
為此,安徽省消協專家提醒消費者,去銀行存款時一定要問清楚是儲蓄還是保險,看清楚所簽署的單據是存款單還是保險單;誤買保險後一定要在10天的猶豫期內,及時與銀行工作人員或保險公司工作人員聯絡退保;若超過10天猶豫期,消費者要求退保則需要承擔退保違約金。