7月6日，江西省國稅系統12366納稅服務熱線在南昌開通，標誌著江西省國稅納稅服務工作向專業化、規範化、社會化方向邁出了重要一步，將有力提升江西省國稅服務效能，為納稅人提供更加優質、高效、便捷的服務。省委常委、常務副省長淩成興，省政協副主席、省政府黨組成員胡幼桃出席啟動儀式。

    省國稅系統12366納稅服務熱線通過自動語音、人工服務、傳真、短消息等技術手段，24小時為納稅人服務，其中人工坐席在每天工作時間提供涉稅業務諮詢、綜合查詢、投訴舉報等服務，自動語音以導航的方式向用戶提供最新通告、辦稅指南、投訴舉報等服務。省國稅局設立呼叫中心，集中處理納稅人和社會公眾提出的涉稅服務需求，11個設區市國稅局分別設立遠程坐席，處理呼叫中心分轉的涉及本地區納稅人的個性化服務需求。（張志勇）