9月15日，重慶市通訊産品消費爭議諮詢檢測中心正式成立，該檢測中心由市消委會與工業和信息化部電信研究院聯合設立，是全國首家由消委會（消協）機構設立的通訊産品鑒定中心，也是西部地區設立的首家權威手機鑒定機構。

    手機、固定電話機等通訊類産品的投訴一直高居市消費者權益保護委員會受理投訴量的前列。今年上半年，市消委會共受理通訊類産品投訴787件，而手機損壞鑒定難是造成消費者有效維權的最大障礙，在一定程度上影響了消費者的消費信心，抑制了消費需求。為了化解這一矛盾，更好地維護消費者合法權益，市消委會與工業和信息化部電信研究院聯合設立“通訊産品消費爭議諮詢檢測中心”。該檢測中心不以盈利為目的，以“為爭議雙方提供中立的第三方技術鑒定諮詢服務”為服務宗旨，以“科學、公正、客觀、準確”為原則，能夠有效降低消費者維權成本，大幅度提高通訊類産品消費糾紛的處理效率和調解成功率，確保當事方（消費者、産品製造商）的正當利益。重慶消費者購買到假手機或三包期間質量出了問題的手機後，在無法與生産商或經銷商協商解決的情況下，可到檢測中心做出權威鑒定。檢測中心還將定期或不定期對通訊類産品進行消費比較實驗，為消費者選購相關産品提供幫助。