新華社哈爾濱１１月１９日專電（記者 程子龍）黑龍江省哈爾濱市工商局日前對哈爾濱的美容市場進行檢查整治時發現，一些無良商家設下種種陷阱，以免費美容為藉口，實際上是強制消費者消費。

    哈爾濱市工商局消費者權益保護處通過受理投訴和實地檢查發現，美容市場的強制消費現象呈現以下五大特點，提醒美容女性注意。

    一是地點多在繁華區域。強制消費案件絕大部分發生在經濟繁華地域，如南崗區東大直街遠大商務公寓、大世界商場、哈西服裝城，道裏區中央大街、曼哈頓商廈、索菲亞購物中心等地。

    二是以免費為幌子。強制消費的美容院以派人在街上散發廣告、口頭宣傳等方式，號稱某名牌化粧品公司正在搞回饋消費者活動，以免費潔面、護膚、測試等名義，盯住學生模樣或單獨出行的女性。

    三是假冒名牌産品。部分美容院只是在寫字樓內租幾個房間，不懸掛牌匾，自稱所銷售的化粧品為“蘭蔻”“蘭貝妮”“歐萊亞”等名牌商品，其中一些化粧品與大型商場裏的正牌化粧品相差甚遠。

    四是欺詐恐嚇。有的消費者輕信“免費”等虛假宣傳進入美容院後，美容院便以種種理由或要求其購買化粧品，或要求辦理美容卡。消費者拒絕後，店家便採取收取服務費、床位費，替消費者墊付部分貨款，威脅恐嚇等手段，不讓消費者離開，不許打電話報警，限制其人身自由，強行收取費用。

    五是金額較大。部分設有陷阱的美容院自稱所銷售的化粧品或所提供的服務均為高級商品和服務，收取的費用少則幾十或幾百元，多則上千元甚至十幾萬元，部分消費者購買此類化粧品後，因對産品質量存在疑惑，根本不敢使用。

    哈爾濱市工商部門提示，一些無良美容院的行為嚴重侵害了消費者自主選擇權、公平交易權，甚至危及消費者的人身安全和財産安全，給消費者的心理、精神造成了極大傷害。因此，消費者要謹慎行事，切莫掉入陷阱。如果權益受到侵害，要及時投訴果斷維權。