新華社哈爾濱１１月６日專電（記者 李建平）隨著人們生活水平不斷提高，美容、健身受到越來越多人的青睞。而一些不誠信的商家經常以預付式消費的形式設下“陷阱”，給消費者帶來一定經濟損失。

    前不久，哈爾濱市民賈女士以預付式消費形式在一家美容院辦理了一張會員卡，消費幾次後，由於特殊情況，賈女士提出退卡，經營者以各種理由推脫，最後竟然人去樓空，使賈女士既無法繼續消費，也收不回預付款，一氣之下她向當地消費者協會進行了投訴。

    黑龍江省消協商品服務監督部工作人員張秋實介紹説，預付式消費具有先付款、後消費，並與經營者建立長期消費關係等特點，所以消費風險較大。消費者不僅容易被限制選擇權，還易誘發各種消費欺詐。而預付式消費主要存在以下四方面問題：

    一是信譽質量難保證。商家通常以免費體驗、送禮物或者高額折扣優惠為誘餌吸引消費者，很多人在購買了預付式消費卡後才發現服務不盡如人意，可自身已喪失了選擇餘地。

    二是合同不公問責難。一些商家提供的合同帶有不公平、不合理條款，其條款限制了消費者的權利，故意減輕或逃避自身責任。當一些消費者要求退卡時，商家卻提出“一經售出，概不退款”。

    三是店主“蒸發”履約難。此類問題主要分三種情況，一是經營主體變更；二是商家虧損關閉，消費者“消費無門”；三是商家攜款潛逃，這類商家有借機詐騙、惡意圈錢的嫌疑。

    四是發生糾紛解決難。商品促銷行為與服務預支行為相互交織，一旦發生糾紛，雙方往往各執一詞，要追究商家責任獲得賠償比較困難。