廣東省消防總隊日前正式啟用“96119”火患舉報電話，統一受理市民火災隱患舉報投訴。目前，該電話已在全省21個地級市全面使用。

    據介紹，全省縣以上城市均出臺了有獎舉報制度，凡投訴舉報屬實並符合獎勵範圍和標準的，轄區消防部門將給予舉報人一定的獎勵。截至目前，廣東省共受理群眾舉報21553起，查實1256起，發放獎金268萬元，舉報成功率不足6%。針對投訴舉報成功率偏低的情況，消防部門進行了解釋，並呼籲群眾在舉報前要掌握火災隱患界定標準，認真做好核實，以便節約有限的消防警力。（張曉豐 記者林潔）