新華社哈爾濱３月１２日專電（記者 李建平）記者從黑龍江省政府新聞發佈會上獲悉，去年黑龍江省工商系統各級１２３１５申訴舉報中心共受理消費者商品類申訴、舉報、諮詢３萬餘件，其中服裝鞋帽、交通工具、通訊産品、家用電器和食品成為申訴舉報五大熱點。

    據黑龍江省工商行政管理局消保處處長孫立輝介紹，去年全省１２３１５申訴舉報中心受理商品類申訴、舉報、諮詢３６１５１件，與上年相比上升１３％。其中服裝鞋帽類申訴量居首位，達８６７件，佔商品類申訴的１６％，交通工具、通訊産品、家用電器、食品等申訴數量依次位居二至五位。

    據了解，人們比較關注的食品問題申訴數量為５２２件，佔商品類申訴的１０％。主要問題包括，生産者在食品生産過程中使用不合格甚至過期霉變的原料；食品生産日期、保質期標注不清；經營者出售過期變質食品；現場製作銷售的食品，衛生條件差；袋裝兒童食品，裸露玩具、畫片直接接觸食品，造成污染；農貿市場現場宰殺出售畜禽肉，未經檢疫；飯店衛生差，就餐者經常吃出異物等。