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北京:保險行業就受災車輛保險理賠作出六項承諾
中央政府門戶網站 www.gov.cn   2012年08月03日 10時31分   來源:北京日報

    北京“7·21”特大自然災害造成了全市機動車輛受損數量眾多、受損情況複雜的狀況。日前,在北京保監局指導下,北京保險行業協會協調在京各財産保險公司,就受災車輛保險理賠事宜作出六項承諾:

    第一,各保險公司按照“重合同、守信用”的原則,執行適度寬鬆的理賠政策,在保險合同範圍內“應賠盡賠、足額賠付”。

    第二,各保險公司處置因暴雨受損車輛時,積極協調汽車修理企業先行採取車輛排放水、晾曬、內部電路封堵保護等必要處理措施,再開展車輛查勘定損等後續工作,以避免車輛損失進一步擴大,維護車主利益。

    第三,保險公司在機動車輛損失保險保障範圍內,承擔因暴雨責任導致的車身、車內飾、車上電子元器件等各方面損失,以及發動機進水後對發動機的拆裝、清洗、換油等費用;在附加險“涉水損失險”(或類似附加險條款)保障範圍內,保險公司承擔因水淹、涉水行駛、在水中啟動導致發動機損壞的相應損失。

    第四,對於沒頂或車內水淹至儀錶臺之上的車輛,保險公司與被保險人協商一致後,可做推定全損處理,依據機動車輛損失保險條款給予賠償。

    第五,各保險公司建立快速理賠綠色通道。對於責任明確、損失確定的案件,可實行現場定損、現場賠付。

    第六,保險公司承擔投保車輛因暴雨受損後自行施救産生的合理費用。

    相關提示

    第一,對於水淹車輛,應第一時間督促汽車修理企業做排放水、晾曬、電路保護等先行處理,避免損失擴大。

    第二,因災受損機動車輛的保險理賠流程一般是:向保險公司報案→將事故車輛拖至定損中心或修理企業→拆解定損→修復車輛→向保險公司提交索賠材料→支付賠款。理賠所需單證材料:

    (1)私家車主理賠時需提供保險車輛行駛證、駕駛員駕駛證,被保險人身份證。

    (2)單位車輛理賠時需提供保險車輛行駛證、駕駛員駕駛證,委託授權書(需蓋有單位公章),被委託人身份證。

    (3)修理髮票。詳細流程和具體材料,可向投保保險公司做進一步諮詢。

    第三,受損嚴重的車輛完成修理後,應關注汽車修理企業對車輛發動機、電子元器件等關鍵部位做修復檢驗,以維護車主的合法權益。 

 
 
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