新華社瀋陽8月19日專電(記者 陳夢陽 初杭)近年來,網購逐步升溫,因網購産生的消費投訴也不斷增多。遼寧省工商局近日發出消費警示,提示消費者在網購時切莫單看網站上的廣告宣傳和消費者的“好評”,而應仔細參考其他消費者對商家的“中評”“差評”,以免陷入消費陷阱。
遼寧省工商局市場處負責人表示,防範網購風險,識別誠信商家是關鍵。網購前,消費者應當注意查看商家的信用等級、誠信度、退換貨頻率,選擇誠信度較高的商家進行交易。網購時,消費者在網店中選擇了自己中意的商品後,不要倉促下單,要貨比三家。仔細查看商家評價中的“中評”“差評”,往往這些“中評”“差評”會具體反映商品質量、快遞速度、退換貨服務等方面的問題,可以給買家提供更有價值的信息參考。
此外,遼寧工商部門提醒,消費者購買品牌商品時莫圖便宜,建議儘量選擇有“正品保證”的店舖,以降低買到假貨的風險。貨物到手後,消費者不要急於撕掉標簽,應注意保留發票、購物小票等購物憑證,便於發現問題後及時退貨、索賠。