新華社瀋陽２月７日專電（記者陳夢陽）春節臨近，為使全省的百姓度過一個溫暖祥和的新春佳節，遼寧省在省委、省政府傾聽民聲、為民辦事的網絡平臺——民心網上，整合了全省的供暖服務熱線、供暖主管部門及供暖企業，開設“春節供暖特別通道”，隨時處理春節期間百姓遇到的供暖問題。

    據介紹，百姓在節日期間如遇供暖不達標，或供暖突發事故，可隨時通過“春節供暖特別通道”直接將問題反映到相應的供暖單位或供熱主管部門，民心網將由專人負責節日期間的供暖訴求問題，與全省１０３３家供暖單位聯動，力求問題第一時間轉到供暖單位，快速得到辦理和反饋。對於春節期間突發的供暖故障導致供暖中斷，且供暖單位未及時採取措施進行搶修的，民心網將直接反饋給當地政府及供熱主管部門，協調其立即組織搶修，儘快恢復供熱。

    遼寧省有關部門負責人表示，態度蠻橫，視群眾冷暖于不顧，造成群眾意見大的供暖單位，將被列入供暖企業黑名單，並向社會公開通報。