新華社北京1月29日專電(閆祥嶺、朱夢秋)購物、旅遊和餐飲將成為春節期間的消費熱點,北京市工商部門提醒消費者,節日消費時注意安全,理性科學消費。
面對商家的各種促銷優惠活動,消費者購物時要理性對待,購前仔細了解活動細則,根據自己實際需求,選擇購買。在超市購物時,要查看所選購商品與貨架上的商品價簽是否對應,並查看商品的生産日期、保質期和外觀質量,避免購買到過期或有瑕疵的商品。最好提前列出採購清單,儘量避開客流高峰時段。
跟團旅遊時要選擇誠實守信、操作規範、信譽良好的旅行社。應當簽訂北京市工商、旅遊部門聯合發佈的《旅遊合同示範文本》,如旅行社有額外承諾,要將約定事項在合同中註明。
外出就餐時選擇證照齊全、衛生條件好的餐館,點餐後要核實菜目是否準確,避免鋪張浪費。
購買煙花爆竹時選擇具有煙花爆竹銷售資質的經銷商,並查驗産品外觀有無破損、變形、霉變、漏藥現象。
消費後要索取並保存好發票等消費憑證。消費憑證上應註明商品名稱、服務項目、數量、價格等內容。一旦發生消費糾紛,及時向相關部門投訴。
北京市工商部門表示,春節期間,“12315”“96315”兩條熱線將留有充足的受理人員堅守崗位。熱線電話人工受理時間為9時到17時30分。其他時間還可以選擇傳真、信件、互聯網等方式進行投訴、舉報、諮詢和建議。