2012年,遼寧省消費維權工作將緊緊圍繞服務、保障、改善民生,通過強化流通領域商品質量監管,加大熱點難點服務領域維權力度,以構建公平有序的市場消費環境和安全健康的消費環境。這是2月29日,從在盤錦召開的全省消費者權益保護工作會議暨現場經驗交流會上獲悉的。
省工商局確定今年全省工商機關消費者權益保護工作的五大重點是:深化流通領域商品質量監管,加大重要商品日常監管和質量監測力度,開展放心消費示範點創建活動,進一步做好重要商品標注工作;加強行業規範,加大服務領域消費維權力度,開展汽車銷售和售後服務專項整治工作,引導家居行業規範經營;推進消費維權體系建設,深化教育引導、糾紛調處、部門聯動等機制;加大案件查辦力度;抓好指導、督查調研和考核,提升消費者權益保護工作執法效能。