福建星火科技“12396”省級服務熱線日前在福州開通，省“三農”服務呼叫中心同時成立。

    “12396”是科技部、工業和信息化部聯合在全國推動的統一的農村科技信息公益性服務號碼。我省作為全國首批12個試點省之一，2009年啟動實施以來，已在泉州、南平、莆田、漳州、三明、寧德建立了市級或縣級星火科技12396信息服務中心，在龍頭企業建立了服務站，初步形成了農村科技信息服務體系。

    依託福建省三農服務呼叫中心，開通星火科技“12396”熱線省級集中呼叫服務，將有利於推動我省、市、縣試點工作建立緊密合作關係，建立全省協同的專家團隊，實現全省農村科技服務力量的共享。目前，省級呼叫中心有8個諮詢接線席和4個專家解答席，組建了158人的專家諮詢團隊，遇到生産難題，直接撥打“12396”熱線，可獲得實時服務。此外，熱線還為農民提供農業科技語音諮詢、農時農事科技短信彩信等服務。（記者 李珂）