新華社南寧３月１５日電（記者張周來）記者１５日從廣西工商部門了解到，廣西首批１２名消費維權義務監督員已經于“３·１５”國際消費者權益日正式上崗，廣西壯族自治區消費者權益保護委員會正式為他們頒發了聘書。
這１２名消費維權義務監督員來自於社會公開選聘，以駐本地新聞界人士為主。
廣西壯族自治區消費者權益保護委員會秘書長葉桂明介紹，義務監督員的主要職責是協助自治區消費者權益保護委員會提供消費信息和諮詢服務，宣傳消費安全有關的法律法規和消費知識；協助對商品和服務進行監督，對經濟違法違規行為進行舉報，收集違法經營行為和侵害消費者權益的信息並報告相關維權部門和機構；參與消費者權益保護委員會組織的消費糾紛調解工作；接受消費維權業務知識培訓；對消費維權工作提出批評和建議等。
葉桂明透露，經過相關培訓後，消費維權義務監督員可以直接受理涉及金額較小、處理相對簡單的消費者投訴。廣西今後還會繼續面向社會各階層消費者聘請消費維權義務監督員。
