3月15日，國家工商總局和共青團中央在福建省漳州市聯合召開全國工商系統創建青年文明號座談會暨“3·15”消費維權觀摩現場會，總局黨組副書記、副局長劉玉亭，共青團中央書記處書記汪鴻雁出席並講話。

    劉玉亭指出，在工商系統全面推進青年文明號創建工作，目的就是組織、引導廣大青年幹部忠於職守、愛崗敬業、執法為民、高效服務，緊扣職業文明建設主題，大力弘揚社會主義核心價值觀和工商行政管理人員職業道德規範，不斷提高自身素質和監管執法水平，樹立工商機關廣大青年幹部良好社會形象，為促進經濟社會科學發展作出積極貢獻。

    劉玉亭強調，要在圍繞中心、服務大局中做好青年文明號創建工作。當前，全國工商系統面臨工商登記制度改革、體制調整、職能轉變等一系列新形勢、新任務。全系統各級青年文明號創建集體和廣大青年幹部要認真貫徹落實習近平總書記的系列講話和黨的十八大，十八屆二中、三中全會以及全國工商行政管理工作會議精神，進一步增強機遇意識、創新意識、大局意識和法治意識，把青年文明號創建工作融入工商行政管理工作全局統籌謀劃。要在立足崗位、建功立業中做好青年文明號創建工作。各地在推進青年文明號創建過程中，要特別注意整治搭車收費、規範執法行為、優化窗口服務、加強行風建設“四項”專項整治工作在基層一線和窗口單位的整改落實，教育引導廣大青年幹部不斷加強窗口服務規範化建設，帶頭杜絕在登記監管過程中超越工商法定職責的各種違規違紀行為；帶頭嚴格依法行政，規範公正文明執法；帶頭執行《工商系統窗口服務規範》；帶頭加強行風建設，堅決遏制不作為、亂作為、慢作為、庸懶散等問題的發生。要在服務群眾、展示形象中做好青年文明號創建工作。作為創建活動的生力軍，工商機關為數眾多的窗口單位和基層工商所要充分利用開展創先爭優和群眾路線教育實踐活動等良好基礎和有效載體，增強服務意識，切實改變作風。

    汪鴻雁指出，工商機關肩負著市場監管和行政執法的重要職責，工商系統青年文明號創建活動要突出行業特點和青年特色。要把加強青年思想引導作為首要任務，持續深化“我的中國夢”主題教育實踐活動。要把創造優質服務作為創建目標，增強執法為民意識，根據群眾需求不斷推動服務創新創優，主動深入群眾、深入企業，開展延伸服務、宣傳法律政策、提供維權服務，豐富青年文明號的內涵和形式。要把服務青年實踐成才作為工作主線，加強青年綜合素質的培養，豐富青年實踐鍛鍊的途徑，組織各類青年創新創效活動，在促進工商事業改革發展中，為青年成長成才搭建舞臺。

    漳州市委、市政府有關領導，各省、自治區、直轄市工商局青年文明號創建工作機構負責同志出席會議。

    座談會上，來自全國各地工商系統的代表就開展青年文明號創建工作情況進行了交流和探討。與會代表還現場觀摩了漳州市工商局青年文明號集體走進校園開展消費維權知識宣傳、普及情況，參觀考察了全國青年文明號、漳州市薌城區工商局12315消費者申訴舉報服務台，漳州市工商局12315榮譽室和省級青年文明號、薌城區工商局新橋工商所。