文化部答網民關於建立24小時學習中心的留言
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水針説圖書館適合開展全天候營業來助力全民閱讀,但可惜的是現在很少有圖書館24小時營業,建議各地政府增加圖書館的開放時間,增強服務功能,爭取使其成為我國民眾的24小時學習中心,促進人民科學知識和文明素養的提高,吸引更多青少年閱讀學習,而不是沉迷于遊戲、享樂,從而更有利於祖國的未來。

文化部回復:您在中國政府網“我向總理説句話”欄目中“關於建立24小時學習中心的建議”收悉。經研究,我們認為:

圖書館作為面向社會公眾提供文化、信息與知識服務的,開展社會教育的公益性機構,因其豐富的閱讀資源,便捷優越的地理位置、完善的服務體系和多元的服務方式,日益成為推動全民閱讀的中堅力量,是全民閱讀活動重要的組織者、倡導者和推廣者。

關於在圖書館建立24小時學習中心的建議,以前也有不少公眾提出過此類建議,文化部對此建議很重視,曾在國家圖書館等部分大型圖書館進行過開設24小時學習中心的試點。結果顯示,試點期間,每天午夜後入館學習僅有2-3人,而由此承擔的人工水電等成本卻比較高。這表明,由公共財政投入為少數深夜出外學習的讀者提供學習場地和條件,效果有限,成本很高,容易造成公共財政浪費。因此,如果用傳統方式開設24小時學習中心不具有可持續性。未來,圖書館應借助科技手段及其他方式,如24小時自助圖書館系統、張家港“24小時圖書館驛站”、數字圖書館遠程服務等方式實現24小時學習中心的功能,避免浪費,為廣大讀者學習提供更為便捷合適的服務。

近年來,各地圖書館在探索開展全天候服務方面做出了積極探索,取得了一定成效。早在2009年文化部就在深圳召開了“城市街區24小時自助圖書館系統”現場會議,要求各地學習借鑒深圳經驗,科學規劃圖書館服務網絡建設,有條件的地區,要建成一定數量的自助圖書館。目前,全國大部分省級圖書館都已建成至少一個24小時自助圖書館系統,有條件地區的地市級圖書館也積極建設24小時自助圖書館系統,如北京市朝陽區在創建國家公共文化服務示範區過程中,建設了一批城市街區24小時自助圖書館系統,實現圖書館服務全天候全覆蓋。此外,東莞圖書館開闢了專門場地用於市民24小時閱讀學習。下一步,我部將要求各級公共圖書館加強服務能力建設,通過開闢場地、設置24小時自助圖書館系統、遠程數字服務等方式實現24小時學習中心的功能。

特此説明,感謝您對文化工作的關心和支持!

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