8月22日下午，國家工商行政管理總局局長周伯華會見香港特別行政區政府商務及經濟發展局局長馬時亨先生一行，就香港及內地的消費者權益保護等問題進行了交流。周伯華強調，國家工商行政管理總局願與香港商務及經濟發展局攜手為兩地消費者營造一個安全、和諧的消費環境。

    周伯華首先對馬時亨率團訪問國家工商行政管理總局表示歡迎，並祝賀他擔任香港特別行政區政府改組後新成立的商務及經濟發展局局長。周伯華説，近年來，香港與內地交流合作不斷深入、經貿合作更加緊密，相信商務與經濟發展局將在促進香港的進一步繁榮穩定中發揮更大的作用。

    雙方重點就兩地旅遊市場中的消費者權益保護問題交換了意見。周伯華指出，旅遊涉及消費者權益保護的很多方面，加強旅遊市場監管一直是內地消費者權益保護工作的重要內容。隨著CEPA的落實，特別是“個人遊”計劃的推行，香港與內地人員流動日益頻繁，數量大幅增加。工商行政管理機關高度重視香港遊客在內地的權益保護，依法處理香港遊客的申訴舉報。同時，積極支持中國消費者協會與香港消費者委員會開展合作，聯手保護兩地消費者合法權益，重點針對香港旅遊消費中存在的問題提出消費建議，發出消費警示和提示，提供相關信息，合作處理消費投訴，對提升赴港旅遊消費者的信心發揮了積極作用。

    馬時亨積極評價工商行政管理機關及兩地消費者組織在促進兩地旅遊消費健康發展方面的積極努力，並介紹了香港方面的有關情況。在談到內地遊客赴港旅遊時，馬時亨説，香港特別行政區政府非常重視內地居民赴港旅遊消費的權益保護問題，香港消費者委員會將聯同香港旅遊業界，為內地遊客提供更多資訊和協助，讓其在港消費更放心。

    周伯華對此表示讚賞，同時強調國家工商行政管理總局將繼續加大相關工作力度，加強與香港商務及經濟發展局的合作，鼓勵內地消費者去香港，也歡迎香港居民到內地投資、消費。

    雙方還就産品質量監管、食品安全、港資企業和香港居民來內地投資經營等共同關心的問題進行了探討。雙方一致表示，要把兩部門的合作提高到一個新的水平，共同為兩地消費者、經營者提供更好的服務，為兩地經濟發展、社會和諧作出新的貢獻。