記者18日從有關會議上獲悉：上海研發公共服務平臺的企業服務量連續上升，其中儀器設施公用系統的企業服務比重已達到72％，比2004年增長了20個百分點。

    上海研發公共服務平臺是《上海實施科教興市戰略行動綱要》佈置的五大平台中第一個開通的公共服務平臺，也是國家科技基礎條件建設的重要組成部分。平臺開通兩年來，通過社會化、專業化運作和管理，促進了企業、高校、科研院所及各部門科技資源的優化配置，實現資源共享，共同服務於科教興市一盤棋。

    上海新生源醫藥研究有限公司董事長任軍非常喜歡研發平臺送給他的文獻綜合服務卡。卡內包含了價值200元的文獻查詢服務和10篇原文傳遞服務；用完後，還可在一定額度內免費充值。據了解，目前科研人員常用的文獻資源大致包括國家圖書館、全國各高校、中科院和上海本地資源四大類，由於分屬不同系統，一般很難同時“一網打盡”。通過這張綜合服務卡，就可同時在四個系統中進行全面查詢。據初步統計，平臺管理部門已發放出4000多張免費的文獻綜合服務卡，其中75％以上發給中小型企業。

    平臺加盟服務單位越來越注重為企業服務。上海測試中心配有專職人員，關注哪些企業新開業，得到信息後就儘快聯絡。考慮到企業産品研發重視保密性，中心還為部分企業專門製作了單獨的保密箱，設置了單獨的保密樣品庫，讓企業放心。上海大學材料所不僅為企業提供單純的測試分析，還主動參與實驗方案設計、技術難題解決和工藝優化，成為眾多企業的“好參謀”。

    同時，政府直接提供企業一部分資金或參與投資，讓企業用於購買儀器設備後加盟平臺，成為市場化運作的服務提供方。通過這種“政府購買”方式，服務資源和手段得以優化，目前已誕生芯片分析公共技術平臺、互動娛樂孵化平臺等四個專業技術服務平臺。由芯索公司負責運作的芯片專業技術服務平臺，可以為上海和全國的中小型企業提供芯片失效性分析和拍攝等服務，今後還將為行業做芯片工藝方面的材料分析和靜電測試等項目。不少國內知名的芯片設計企業和飛利浦等國外企業，現已成為該平臺客戶。

    據悉，研發平臺服務呼叫中心（800-820-5114）近日開通。除網絡訪問外，通過語音、傳真、電子郵件、手機短信等方式，企業也可隨時享受專家諮詢隊伍一流服務。（記者 章迪思 實習生 周惠婷）