為進一步提高邊防檢查服務水平，為出入境旅客和交通運輸工具提供方便、舒適、安全的通關服務，更好地貫徹“執法為民”思想，服務經濟發展，促進和諧社會建設，公安部決定從2007年10月1日起，在全國對外開放口岸實行12項措施。
一、中國公民出境免填登記卡
包括內地居民、港澳居民、台灣居民以及華僑在內的所有中國公民出境免填登記卡，進一步簡化中國公民出境邊防檢查手續，提高通關速度。
二、中外旅客中轉過境免填入、出境登記卡
對於24小時內在同一機場過境且不出口岸限定區域的中外旅客，免填入境登記卡和出境登記卡，並一次辦結過境手續。
三、推廣旅客滿意度電子評價系統，主動接受監督
逐步在邊檢旅客驗證臺設置滿意度電子評價器，方便出入境旅客即時對邊檢服務質量作出評價。
四、發放“登陸指南”，為入境船舶船員登陸提供便利
向入境船員發放“登陸指南”，註明船舶停靠位置、出行路線、方式以及邊檢站的聯絡辦法，方便船員登陸、購物、遊覽以及求助。
五、實行“提前加開通道”制度，縮短客流高峰期旅客候檢時間
在能夠掌握客流或航班高峰規律的口岸，在高峰未到時，提前加開通道減少候檢客流，以加快高峰期旅客通關速度。
六、實行“藍色提示線”制度，儘量減少旅客排長隊
在旅客流量大且變化快的口岸，在距離驗證臺適當位置標劃“藍色提示線”，當旅客候檢排隊超過該線時，以備勤警力及時加開查驗通道，保證旅客以合理時間通關。
七、設立“緊急救助通道”，解決旅客急難需求
遇有需要緊急出境、入境救治的病人或搶險救災等特殊情況，立即開通“緊急救助通道”，盡可能提供通關便利。
八、對遲到旅客實行“免排隊”服務，避免交通運輸工具延誤
因遲到而可能延誤飛機（車、船）的旅客，可到標有“遲到免排”標誌的驗證臺説明情況，優先辦理邊防檢查手續，避免旅客耽誤行程或交通運輸工具延誤。
九、推廣 “蛇形排隊”候檢模式，均衡旅客候檢時間
在旅客流量大的口岸推廣“蛇形排隊”候檢模式，以充分利用候檢場地，均衡旅客候檢時間，提高整體通關效率。同時，設置臺外引導人員，引導旅客按順序候檢。根據候檢旅客人數變化，及時調整“蛇形”模式。
十、開設“邊檢詢問室”，減輕旅客心理壓力
在邊檢現場開設“邊檢詢問室”，為因手續不符、證件需進一步檢查等原因接受詢問或等候核查的旅客提供座椅、飲用水等，減輕旅客心理壓力。
十一、設立“邊檢服務熱線”和“現場諮詢臺”，方便旅客諮詢
在當地政府網站或以其他便於公眾了解的方式公佈24小時“邊檢服務熱線”電話號碼，方便出入境旅客及相關單位諮詢。在執勤現場設立諮詢臺，安排專人負責及時解答旅客的現場諮詢。
十二、逐步推行旅客流量信息發佈制度，方便旅客選擇適宜時段出入境
在旅客流量較大的陸路口岸，通過在邊防檢查現場安裝電子顯示屏，在電臺、電視臺開辦出入境流量的實時報告和預報欄目等多種渠道，及時向社會發佈出入境旅客流量信息，方便旅客選擇非高峰時段出入境。
公安邊防部隊提高邊檢服務水平工作推進會結束
公安邊防部隊提高邊檢服務水平工作推進會6月19日在杭州結束。會議透露，現役制邊防檢查站一線檢查員目前已普遍做到檢查一名普通旅客不超過45秒，檢查一名港澳旅客不超過15秒，處理一般勤務問題不超過30分鐘，多數口岸執勤現場做到了95％的旅客邊檢候檢時間不超過25分鐘。目前，全國現役制邊檢站全部達到了公安部規定的檢查入出境旅客時間的要求。
孟宏偉:進一步從整體上深化和提高邊檢服務水平
為期兩天的提高邊防檢查服務水平座談會6月7日結束。公安部黨委委員、副部長孟宏偉出席會議並講話。他強調要在邊檢人員中確立責任感、樹立職業感、培養榮譽感，進一步從整體上深化和提高邊檢服務水平，力爭在較短時間內取得明顯成效。
邊檢機關進一步提高水平和質量 迎接北京奧運會
一是構建社會主義和諧社會對邊防檢查服務水平的必然要求。公安機關在和諧社會的建設當中，既要做保障者，又要做建設者，不但要維護穩定，更要促進和諧。邊防檢查機關作為國家設在開放口岸的重要行政執法機關，不但擔負著維護國家主權和安全的使命，而且肩負著對和諧發展、和諧社會、和諧世界做貢獻的重要職責。
