金秋十月,微風送爽,五穀飄香。剛剛度過偉大祖國的58歲華誕,又迎來了第38屆世界郵政日。今年世界郵政日的主題是:世界郵政網——網絡連天下。這一主題,深刻詮釋了郵政業的本質特徵。服務是郵政的根本宗旨,為五洲四海的所有公民提供優質高效的服務,始終是郵政人的不懈追求;深刻詮釋了世界郵政正面臨經濟全球化和技術進步帶來的難得的發展機遇。世界因溝通而和諧,因和諧而美麗,遍佈全球的郵政網絡,必將為構建和諧世界做出應有的貢獻。借此機會,我代表國家郵政局,向關心支持我國郵政事業發展的各級黨委、政府、社會各界表示崇高的敬意和衷心的感謝!向郵政業的全體從業人員致以節日的問候和良好的祝願!
經過多年的努力,中國郵政業的服務種類不斷增多,服務結構不斷優化,服務水平不斷提升。郵政企業承擔著繁重的普遍服務和特殊服務任務,他們認真履行服務職責,努力改善服務條件,切實提高服務質量。通過依靠信息技術改造傳統業務,構建了窗口服務、上門服務、電話服務和網上服務等多種服務平臺;通過完善投遞服務,強化隊伍建設,規範服務行為,提升了服務品質;通過優化運行網絡,改革郵區中心局體制,實施營業與網運“互聯互通”工程,全面提高了網絡運行效率和效益。全國郵政6.3萬處局所和代辦點,為郵政普遍服務和特殊服務的實施創造了條件。依託這些網絡,中國郵政積極響應中央號召,加大服務“三農”工作力度,著力構建農村社會化服務體系,樹立了郵政參與新農村建設的良好形象。快遞服務作為郵政業的重要組成部分,近年來也取得了迅猛發展,在全國登記註冊的企業已超過2400家,年經營規模達到300億元。已形成國有、民營和外資企業共存發展、相互促進的格局,為促進經濟社會發展和方便人民群眾生活做出了積極貢獻,在改善投資環境、提高産業競爭力和促進社會就業等方面發揮著越來越重要的作用。
當前,經濟全球化深入發展,科技創新日益活躍,世界郵政格局正在發生深刻的變化。在體制機制上,不少國家的郵政部門,從單純提供公共服務的政府機構,轉變為既面向公共服務又面向市場的服務機構。一些國家郵政成功實施股份制改造,通過跨部門、跨國界的聯合、並購,大舉進軍國際郵政市場,本國郵政業務迅速向全球擴展;在運行模式上,各國郵政部門之間的傳統合作,逐漸演變為郵政部門之間的緊密合作以及郵政與其他相關企業之間競合共存的局面;在業務範圍上,以快遞服務為切入點,大力發展面向生産的現代郵政業,促進社會化大生産和郵政業的有機結合,互動發展,郵政服務開始向上下游延伸。
中國郵政業要順應世界郵政發展趨勢,就必須堅持用時代發展的要求審視自己,以改革的精神加強和完善自己。中國郵政業雖然已經取得了明顯進步,但是,整體規模還有很大的拓展餘地,産業層次還有很大的提升空間,服務水平還有待提高,競爭力還有待加強。因此,加快郵政業發展,做大郵政業規模,儘快提高服務水平,提高在國民經濟中的比重,提高在世界郵政的位次,是中國郵政業全體同仁的奮鬥目標。
今年,在黨中央、國務院的正確領導下,郵政實現了政企分開,翻開了郵政事業發展新的一頁。重組後的國家郵政局,承擔著政府對郵政業監督管理的重要職能。運行半年多來,各項工作加快推進。在今後工作中,我們將牢固樹立國家意識、行業意識、服務意識,努力構建"公開公正、競爭有序"的市場環境。要制訂規劃,提出政策,推動郵政業又好又快發展;完善機制,增強能力,確保郵政普遍服務和特殊服務有效實施;依法行政,強化調控,提高郵政監管的公信力;以人為本,監管為民,切實維護廣大人民群眾的根本利益;實事求是,開拓創新,努力探索符合中國國情的郵政監管之路。
我堅信,有黨中央、國務院的正確領導,有各級黨委、政府的大力支持,有業內各市場主體的緊密配合,中國郵政事業的明天一定會更加美好。讓我們攜起手來,共同譜寫郵政事業發展的新篇章!