“18℃，您家室溫合格！”11月15日上午，北京市市政管委供熱辦負責人來到市民家中測溫。據統計，供暖首日98％的抽樣測溫用戶室溫超過了16℃。

    11月15日，市熱力集團供熱的近1.2億平方米供熱面積全部開始正式供熱。城郊區域集中供熱鍋爐房也全部點火，按照政府要求供熱。市市政管委、市熱力集團和各供熱單位昨天均派人赴用戶家中測溫。

    11月15日上午，在豐台區兆豐園潘大媽家裏，溫度計上顯示室內溫度已經達到了19℃。她告訴記者，今年的暖氣比往年都熱。以往供熱時，她們家還得開著兩個電暖器才行，現在就完全不需要了。潘大媽高興地説:“我給小孫子洗澡都不用電暖器了。”

    市市政管委有關負責人透露，市供熱服務熱線自7日開通至14日，已接聽2050個電話，其中，912個是諮詢熱費改革等問題的，971個是諮詢點火供熱時間的。昨天，市供熱服務熱線電話接聽1348個，反映局部溫度不達標的電話有983個，佔總接聽量的73％。市市政管委供熱辦已分別通知有關管理部門前往解決問題。

    從試供熱以來，市熱力集團供熱服務熱線共接聽1259個電話，用戶反映的家中暖氣設備漏水、暖氣不熱等問題也已得到妥善處理。從11月7日開始試供熱以來，共發生24次老舊小區二次線及散熱器漏水情況，在有關供熱管理單位的搶修下，漏水問題都得到了及時解決。

    市市政管委有關負責人表示，各級供熱主管部門將加大檢查力度，督促供熱單位儘快解決群眾反映的問題，確保居民室溫達標。同時將按照“低保高控”的方針，重點關注老舊小區供熱質量，嚴控機關、商場等公建溫度，努力降低採暖能耗。(記者 王東亮)