雨雪冰凍災害天氣還在持續，湖南、廣西、貴陽、安徽、江西、湖北等地保險業全力以赴投入抗災救災和保險理賠工作，積極主動投身當地生産生活的恢復，充分發揮保險服務經濟社會發展的重要功能和作用。中國保監會主席吳定富要求受災地區保監局和保險分支機構全力做好抗災救災工作，堅決忠實地履行保險業的責任，經受住大災考驗，打贏這場硬仗。

    因腳傷不能深入災區指導抗災救災工作的中國保監會主席吳定富2月3日與保監會黨委其他成員一起通過電話了解了部分受災嚴重地區保監局的工作情況，對抗災救災中的保險服務和理賠工作提出了具體的意見和要求，對春節前夕堅守崗位奮戰在抗災一線的保險從業人員表示慰問。吳定富明確要求保險業在大災面前要堅決履行責任，絕不允許無理拒賠、拖賠、惜賠現象出現。

    面對持續發生的大範圍的雨雪冰凍災害，保險業積極行動起來，貫徹中國保監會抗災救災工作會議精神，切實落實保險業突發事件I級響應預案的各項措施，堅持特事特辦，著力提高保險理賠的質量和效率，改善保險服務，充分做好後援保障和賠付環節的各項工作。各受災地區保監局全面落實抗災救災工作方案，加強督促、指導和協調，保證大災理賠工作順利進行，動員組織保險業幹部職工捐款捐物獻愛心活動。各保險機構精心組織勘查定損隊伍，克服重重困難，努力保證確保救援、勘查工作的快速展開；在理賠程序上實行特事特辦，開闢綠色理賠通道，小額案件當場決賠，對事關抗災救災的重點行業進行預付賠款；發揮保險機構網絡全、後援裝備較為充足的優勢，積極做好保險服務，努力減少災害損失。

    到目前為止，湖南、貴州、湖北、廣西等地的保險理賠工作正在緊張有序地展開。據了解，受災最嚴重的湖南目前保險客戶報損金額超過30億元，人保、平安、太平洋等保險公司預付賠款達到4000萬元，保險業救災捐款達894萬元。貴州報損金額1.6億元，預付賠款超過5800萬元，已賠付3200萬元，保險業救災捐款達到730萬元。湖北省報損金額4億多元，已決賠款1億多元。其中能繁母豬損失6288頭，全部賠款628萬元。湖南保險業為保電、通路、安民發揮行業的功能和作用，加快查勘進度，簡化理賠手續，實行快速理賠，立等可取，廣大客戶對保險業的服務工作表示滿意，贏得了社會各方面的好評。同時，湖南保險業發揚先進典型熊大勇同志的精神，以奪得抗災救災工作的全面勝利為目標，以把災害性天氣給經濟和社會發展造成的損失減少到最小為己任。廣西保監局領導堅守在受災最嚴重的桂林地區，切實督促各保險機構做好保險理賠服務工作。當地保險公司還為桂林電力系統的2000多名維修工提供了每人保額為5萬元的意外傷害保險。安徽保險業深入廠礦、企業、農村，全面展開受災定損工作，特事特辦，快速賠付。江西保險業加強信息聯絡，樹立救災工作一盤棋思想，保監局領導班子24小時值班，在全省保險業建立災情日報制度，全面迎接大災考驗。

    吳定富希望廣大保險業幹部職工發揚連續作戰精神，再接再厲，在大災面前，勇擔責任。要堅守崗位，深入一線，為保電、通路、安民發揮保險的重要作用。要統一思想，切實經受住大災的考驗，為國分憂，造福人民，在當前最困難的時候向社會各方面提供優質、高效的保險服務。要大力弘揚先進典型，用榜樣的精神感染人、鼓舞人、激勵人，切實把抗災救災工作做好。要注意抗災一線保險從業人員的人身安全，做好人員、物資、設備的調配和補充。

    吳定富強調，根據氣象預報，未來幾天，受災地區的災情會有所緩解，但保險業要清醒地認識到，保險理賠工作還只是剛剛開始，後續的工作還很繁重，保險從業人員要有充分的思想準備，絕不能掉以輕心，麻痹大意。要保持良好的精神狀態，迎接更加嚴峻的挑戰。

    受災地區保監局負責人表示，要堅決響應黨中央、國務院的號召，堅決貫徹中國保監會黨委的重要指示，堅決打贏抗災救災、做好保險理賠服務這一仗。