四川地震局于19日晚間發出公告稱，5月19日至20日汶川地區附近發生6-7級余震的可能性較大，四川、陜西、重慶等地的用戶通話激增。工業和信息化部緊急向中國地震局證實後，加強了值班工作，隨時關注災情變化；各基礎電信運營企業均加強了安全防範工作，並積極做好相關地區的話務量監測。20日淩晨1時，話務量激增情況開始回落，淩晨3時趨於平穩。

    四川8個重災縣城通信搶修運行情況。19日晚19：03分，汶川至茂縣光纜13.45公里處出現斷點，搶險隊伍趕往斷點處搶修，于當晚21：45及時恢復。採用搶通幹線光纜、應急通信移動基站車、衛星電話和空投小型基站等，汶川、理縣、茂縣、青川、平武、黑水、北川、綿竹8個重災縣城繼續保持對外通信。

    鄉鎮通信搶修及保障工作進展情況。在力保8個重災縣城公眾通信的基礎上，鄉鎮通信搶修工作主要利用IDR衛星通信輔以VSAT設備、應急通信衛星車、基站車和小型衛星電話的方式解決。8個重災縣轄下的201個鄉鎮中，公網通信全部中斷的鄉鎮共109個，截至20日早8時，已搶通恢復54個，正在全力搶修其餘55個鄉鎮。目前，201個鄉鎮有146個通信基本正常。截止20日6時，利用空降累計投放至縣及鄉鎮共9套IDR設備，已分別在汶川周邊、平武高村、北川小壩、青川清溪共開通4套，其餘5套仍在緊張調測中。集結在成都的100套VSAT設備，已成功空降了37套VSAT設備至鄉鎮周邊，其中16套設備已開通業務。

    通信修復工作向鄉鎮以下行政村縱深推進。按照“保縣、搶鄉、帶村”的原則，採用應急通信車、空降移動基站、VSAT設備和衛星電話相結合的方式將跟隨救援部隊向行政村深入。

    建立抗震救災應急通信充電站。目前，已在四川省內10個縣（包括8個重災縣和安縣、什邡）的災區建立了13個抗震救災應急充電站，並成立了46個流動充電小組，300多人的充電服務隊伍為縣城和鄉鎮各救援隊伍、災區群眾主動提供備用電池、手機充電等送電上門服務，保障了應急通信需要，解了災區燃眉之急。各個充電站在提供流動充電服務的同時，還為不會使用衛星電話的用戶提供諮詢和培訓服務。