截至5月21日，地震已造成四川、甘肅、陜西省內累計受災電信局所3833個，累計受災移動基站25735個（含小靈通基站），累計損毀線路24496皮長公里，累計倒桿斷桿117112根。

    通信保障情況。截至5月21日6時，通信行業已在全國範圍內調派人力、物力、設備運送至四川、甘肅、陜西災區，累計共出動搶修人員3.07萬人、調動383台應急通信車、發電油機8965台、其他應急通信裝備3000多套，發送應急提示和搶險指導等方面的短8.1億條。

    縣城通信方面。21日，四川省重災區的汶川、理縣、茂縣、青川、平武、黑水、北川、綿竹8個縣城繼續保持對外通信。甘肅、陜西等震區的縣城均對外通信暢通。

    鄉鎮通信和行政村通信方面。在力保受災縣城公眾通信的基礎上，通信搶險隊伍緊緊跟隨搶險救災大軍向鄉鎮進發。利用各種手段力爭最快搶通受災鄉鎮對外通信。截至20日11時，四川8個重災縣轄因地震全部中斷通信的鄉鎮共109個，四川通信抗震救災指揮部已組織當地電信運營企業對這109個鄉鎮的通信保障進行了分片包乾。截至20日22時，已搶通對外通信64個。甘肅隴南災區通信中斷的94個鄉鎮，已經于18日全部恢復對外通信。

    主要工作情況。（一）前線工作組最新工作部署。20日晚8時，四川現場通信指揮部第13次會商會討論議定：目前，剩餘45個鄉鎮的通信恢復任務已經進入攻堅階段，由於道路、余震、疫情、懸湖等客觀原因，推進難度明顯增大，會議要求各運營企業首先要加大自身任務推進力度，又要增強互助合作共同攜手推進，還要千方百計尋求新的解決方案，力求最大可能地推進鄉鎮通信恢復。（二）下一步工作安排。督促四川現場工作組和相關企業儘快做好災區行政村通信損失和通信保障情況的統計。跟蹤落實油料、帳篷和移動機房等物資的供應情況。跟蹤落實ITU提供的100台衛星設備抵京、設備交接和轉運災區等工作。協調聯絡國內54所、39所，落實有關衛星設備人員培訓工作。