據中國交通新聞網消息，11月，國家郵政局和各省（區、市）郵政管理局處理已確定的350件有效申訴，件件得到了落實。

    11月，國家郵政局和各省（區、市）郵政管理局共受理郵政業消費者（以下簡稱消費者）申訴1674件，比上月增加15件，增長0.9％。其中有效申訴350件，比上月增加16件，增長4.8％。有效申訴佔總申訴量的20.9％。有效申訴中涉及郵政普遍服務問題的 36件，佔有效申訴量的10.3％；涉及快遞服務問題的314件，佔有效申訴量的89.7％。

    11月，國家郵政局和各省（區、市）郵政管理局已處理消費者申訴1648件，尚有26件申訴正在處理中。已確定的350件有效申訴，件件得到了落實。