近日，國家旅遊局監督管理司在2009年全國旅遊行業監督管理工作會議上部署2009年全國旅遊行業監督管理重點工作。

    工作指出各地要把宣貫《旅行社條例》作為今年首要工作任務。2009年全國旅遊行業監管工作要緊緊圍繞貫徹實施《旅行社條例》，著力抓好旅遊服務質量監督的基礎工作，組織實施《旅遊服務質量提升綱要》，加大旅遊市場執法檢查和專項整治力度，大力推動旅遊標準化工作，推動導遊管理體制改革，深入推進旅遊誠信體系建設，積極應對國際金融危機和支持企業發展壯大，進一步增強旅遊公共服務職能，加強旅遊行業精神文明建設等十項重點工作緊密開展。

    今年1月14日，國家旅遊局印發了《關於加強旅遊服務質量和市場秩序監督管理工作的意見》，進行了全面部署。《意見》明確了加強旅遊服務質量和市場秩序監督管理工作的指導思想和基本工作目標，明確提出了今後旅遊行業監督管理要著力加強旅遊服務質量和市場秩序監督管理，著力解決廣大遊客反映最突出問題，著力突破監督管理工作中的瓶頸制約。《意見》還提出了八點工作思路和十個方面的重點工作。這是各級旅遊行業監管部門在今後一段時期的指導性文件。今後的行業監督管理工作，要結合宣貫《旅行社條例》和《實施細則》及相關法規，始終堅持這些指導思想和工作思路，把重點工作抓好抓實。

    2009年全國旅遊行業監督管理重點工作是以旅遊行業監管工作面臨的新形勢為背景，以國務院制定的國家旅遊局新的“三定方案”和新的《旅行社條例》為依據，以提升旅遊服務質量為核心，以加強旅遊行業監管制度建設為途徑，結合學習實踐科學發展觀的成果提出來的。各級旅遊行業監督管理和質監機構要共同努力，突出重點，狠抓落實，推動旅遊行業監督管理工作上水平，實現旅遊服務質量狀況和旅遊市場秩序的明顯好轉。