近年來，甘肅省公安廳按照公安部的統一部署，有計劃、有步驟地在全省公安出入境管理部門紮實開展創建“文明窗口”達標活動，使全省公安出入境管理工作長足發展，實現由管理型向服務型轉變。

    活動開展以來，省公安廳出入境管理局將“文明窗口”達標活動作為加強隊伍建設、提高服務質量、推動基礎業務發展的強有力抓手，以構建“服務型、規範型、效能型”文明窗口單位為目標，軟硬體齊抓，突出軟體，整體推進。經過三年努力，蘭州市公安局出入境管理處、嘉峪關市公安局出入境管理科、白銀市公安局出入境管理科先後被公安部評為“全國文明窗口”，天水、平涼等16個市(州縣區)公安局出入境管理受理接待窗口被評為“全省文明窗口”，23個縣(區、市)公安局出入境管理接待室被評為“達標文明窗口”。隨著此項活動的開展，多年困擾出入境管理的違法違規辦證問題得到了有效遏制，出入境管理服務經濟社會、服務人民群眾的能力水平顯著提高，人民群眾對出入境管理工作的滿意度明顯提升。(陳佰庭 張娜)