在工業和信息化部的大力協助以及中國移動、中國聯通的鼎力支持下，2009年5月8日，中國地震局正式開通12322防震減災公益服務平臺。中國地震局局長陳建民、工業和信息化部總工程師蘇金生、中國聯通董事長常小兵和中國移動副總裁李正茂,共同啟動了12322防震減災公益服務平臺。

    建設12322防震減災公益服務平臺，對於防震減災更好地面向社會、服務公眾具有重要的意義。一是更及時、更便捷地向社會公眾提供防震減災諮詢，更好地服務人民群眾的生産生活；二是更廣泛、更有效地向社會公眾普及防震避震常識，增強全社會的防震減災意識；三是更客觀、更直接地收集社會公眾的意見和建議，提高防震減災工作的針對性；四是地震後更快速、更準確地發佈地震消息，接收災情報告，及時穩定社會秩序，快速了解災情規模和範圍。

    12322防震減災公益服務平臺剛剛建成，還在不斷地完善和提高。希望廣大公眾積極參與，一起把12322服務平臺建設好、完善好，使之真正成為地震行業面向社會、服務公眾、收集民情、了解民意的重要窗口，併為減輕地震災害發揮更重要的作用。