中國保監會副主席李克穆在日前舉行的“第三屆保險信息化高峰論壇”上指出，科技創新是轉變保險業發展方式的重要途徑。大力發展保險電子商務，有利於優化保險業渠道結構、培育新的業務增長點、促進全行業形成以創新為動力的發展模式。

    當前保險電子商務已進入高速發展期，截至2009年底，全國有32家保險公司開展了網絡銷售，36家保險公司開展了電話銷售業務。2009年我國保險業網上實現保費收入77.7億元，其中財産險保費收入51.7億元，人身險保費收入26億元。保險電子商務日益成為重要的營銷渠道和新的業務增長點。

    李克穆指出，大力發展電子商務是保險業轉變發展方式的重要途徑，也是保險業實現科學發展的客觀要求。全行業要把握網絡時代市場發展的趨勢，抓住機遇充分發揮保險公司的主體作用，不斷提高保險電子商務的應用水平。各保險公司要進一步加強對網民保險需求和購買習慣的研究，堅持市場導向，不斷豐富網上銷售的保險産品，積極構建安全、高效的電子商務平臺，結合網絡、電話、短信等多種通訊手段，廣泛開展宣傳、産品營銷、在線銷售、客戶支持服務，提高綜合服務水平。

    李克穆指出，信息化是電子商務的基礎，保險電子商務的發展有賴於行業信息化水平的提升。各保險公司要進一步加強信息化建設，不斷完善信息化基礎設施，加強應用、建設和整合工作，構建集中、統一、安全、高效的信息化應用體系。要繼續推進信息資源整合和開發利用，充分發揮客戶資源和數據資産的價值，緊密結合行業特點發展各種信息增值服務，充分利用信息化，促進業務流程和組織結構的重組與優化，實現資源的優化配置和高效應用。要增強協同應用能力，不斷提高保險公司的綜合競爭力。

    李克穆指出，信息安全是電子商務的生命線。當前電子商務還在摸索中前進，發展經驗有限，各保險公司在注重業務發展的同時，絕不能忽視信息安全，要全面落實信息安全責任制，樹立風險意識，嚴控網絡交易風險，不斷提高保險信息安全能力和水平。要進一步加快信用、認證、支付、標準等支撐體系建設，促進保險電子商務健康發展。信息安全不僅需要高技術的保證，更要有責任意識和制度的保證。

    李克穆強調，電子商務是保險業為全社會提供更好保險服務的一個重要領域，希望各保險公司能對電子商務做深層次的探討。要用最好的技術，最合理的投入做好保險業電子商務工作，更好地推動保險業又好又快發展。

    “第三屆保險信息化高峰論壇”由保監會統計信息部主辦，中國平安保險（集團）股份有限公司協辦。本次論壇以“電子商務助推保險業科技創新”為主題，有來自保險業的109家公司，超過200名會議代表參加了研討活動。