7月29日，記者從國土資源部了解到，包括12336國土資源違法舉報電話在內的國土資源部違法線索統一處理平臺建立一年來運行良好，共受理線索40772個，成為及時發現國土資源領域違法違規行為特別是重大違法案件的有效途徑。

    2009年6月25日至今年6月24日，國土資源部違法線索處理中心共受理線索40772個，其中，舉報土地領域違法違規的18033個，約佔44%；舉報礦産資源領域違法違規的400個，約佔1%。舉報土地領域違法違規的線索中，反映非法佔地約佔53%。173個重大違法違規線索得到辦理，其中150個已有反饋結果。

    據介紹，經過一年多的運行， 12336國土資源違法舉報電話已成為及時發現國土資源領域違法違規行為特別是重大違法案件的有效途徑，及時了解國土資源管理中苗頭性、傾向性問題的重要渠道。國土資源部違法線索統一處理平臺運行良好。具體來説，一是傾聽民意，服務社會；二是及時發現，快速反應；三是雙向溝通，反饋順暢；四是研究制度，規範運行。

    針對違法線索處理工作中存在群眾舉報問題難處理、重復舉報持續增加、一般線索反饋率低等問題，部將進一步加大違法線索處理工作力度，提高工作效能。一是溝通協調，實現上下、左右聯動。加強部、省、市、縣的縱向協作和各省、市、縣之間的橫向交流，相互借鑒好做法、好經驗。二是定期歸檔，強化基礎建設。三是參與核查，完善反饋制度。部違法線索處理中心將對重大違法線索以及群眾多次實名舉報、經督促仍沒有處理結果的一般違法線索，進行實地核查；對違法線索數量多、反映問題較典型的省份進行調研核查。