1月13日，國家發改委、公安部、交通運輸部、鐵道部等部門在京聯合召開2011年全國春運電視電話會議。交通運輸部副部長馮正霖在會上表示，交通運輸部門將充分發揮道路、水路運輸比較優勢，全力完成好今年的春運工作，確保廣大旅客“平安返鄉、歡樂過年、順利返程”，保障重點物資運輸暢通高效。

    據預測，2011年春運期間全國道路客運量將達到25.56億人次，全國水路客運量約為3500萬人次，道路水路運輸組織保障任務十分繁重。

    馮正霖表示，各級交通運輸主管部門高度重視春運運輸組織、安全穩定、應急保障、服務質量工作，切實加強領導，全面落實各項春運工作制度和措施，全力做到領導到位、組織到位、措施到位、服務到位、保障到位。

    保證安全、穩定是春運工作的重中之重。交通運輸部門將採取有效措施，提高行業管理部門、運輸企業以及從業人員的安全生産意識，切實把運輸企業的安全生産主體責任落到實處。各級交通運輸主管部門要切實維護春運期間道路水路運輸市場秩序，嚴格執法，全面加強市場監管工作；督促客運企業、客運站等樹立“以人為本”的服務理念，為公眾提供便捷優質的服務。

    據悉，近期，貴州、湖南等省份發生凝凍天氣，道路水路運輸受到較大影響，各級交通運輸部門和運輸企業全力保障運輸暢通安全；密切跟蹤了解交通氣象、道路管制等信息，並採取有效應對措施；落實應急運力、應急物資和應急工作人員；嚴格執行“綠色通道”政策，保障電煤、成品油及生産生活物資運輸。