春運，承載著春天的希望，凝聚著團圓的企盼。它是歷年檢驗運輸部門服務質量的一場大考，其和諧程度也是社會和諧的 “晴雨錶”。在鐵路系統，2011年春運，成為各級黨組織和廣大黨員創先爭優活動的 “主戰場”，全路廣大黨員在春運大潮中勇立潮頭競顯風流。

    今年年初，鐵道部黨組號召廣大黨員幹部在打好春運攻堅戰中創先爭優，明確要求全路各級組織和廣大黨員幹部，把春運作為創先爭優、服務人民群眾的實踐載體，全力做好春運工作，確保實現 “和諧春運、平安春運”的目標。

    1月15日，鐵道部政治部發出通知，要求在2011年春運期間廣泛開展“平安春運當先鋒”主題實踐活動。各鐵路局紛紛開展起形式靈活、內容豐富的創先爭優主題實踐活動。

    在春運任務極為繁重的廣州鐵路（集團）公司，5萬多名黨員春運前開展 “迎戰春運、創先爭優”承諾活動，組建起671支黨員突擊隊、黨員示範隊和團員先鋒隊，專攻急難險重任務。

    西安鐵路局黨委深入開展 “創先爭優我當先，春運服務我奉獻”春運立功競賽活動，提高服務質量，確保安全暢通；成都鐵路局黨委結合新站、新線、新圖、新車等全新特點，採取項目化運作方式，深入開展創先爭優活動，統一部署、整體聯動、形成合力，充分發揮政治工作特有的宣傳優勢、組織優勢和骨幹優勢；瀋陽鐵路局努力提高客運服務質量，開展 “人民鐵路為人民、創先爭優助您行”主題實踐活動，緊緊圍繞服務態度、服務規範、服務行為、路風路譽等方面創先爭優；武漢鐵路局黨委做到黨委有安排、支部有措施、黨員有承諾、系統有重點，叫響 “武鐵黨員突擊奉獻活動”品牌。

    哈爾濱鐵路局的 “戰冬運、保春運、當先鋒”主題實踐活動有聲有色；濟南鐵路局的 “售票萬張無投訴” “編解百輛無 ‘兩違’”和 “裝車千輛保平安”勞動競賽如火如荼；蘭州鐵路局的“創先爭優保安全、奉獻春運促和諧”主題實踐活動扎紮實實；南寧鐵路局的“保平安、促和諧”活動亮點頻現；昆明鐵路局的 “亮流程、亮身份、亮職責、亮承諾” “自己評、群眾評、領導評、組織評”創先爭優活動新年邁新步；呼和浩特鐵路局的 “和諧春運伴你行”崗位踐諾活動彰顯人性化服務魅力。

    為搞好今年春運工作，北京、上海、太原、南昌、濟南鐵路局和青藏鐵路公司超前預想、提前動手，進行了精心準備和週密部署。他們以科學發展觀為指導，牢固樹立以人為本理念，堅持便民利民，切實解決好人民群眾最關心的問題，最大限度地滿足人民群眾出行需求，努力構建和諧春運、平安春運，傾力打造春運 “黨”字號品牌。

    “司機朋友們，讓您開上放心車是我們最大的心願！機車有問題，請您聯絡黨員突擊隊負責人。”一張張帶著懇切話語的小卡片在 “大車”們手中流傳。這是鄭州機務段北檢修黨總支通過發放 “黨員服務卡”提供的優質服務。

    用鹽粒抹去車窗上的冰霜，用熱水袋捂化車廂內的結冰……在烏魯木齊開往杭州的K596次列車上，烏魯木齊客運段的黨員們在春運高峰之際，展現出一幕幕感人的優質服務場景。

    2011年春運，在全路 “平安春運當先鋒”主題實踐活動指引下，車站裏、列車上，鐵路部門的各個崗位，每名黨員、團員和每名職工都伸出一雙溫暖的手，傳遞愛的暖流，讓旅客的春運之旅充滿溫情。2011年，鐵路人精心呵護的春運之旅，已成為一路歡歌的“文明之旅” “安全之旅” “和諧之旅”！（記者 楊建光）