3月3日，陜西省信訪工作電視電話會議在西安召開，會議貫徹落實中央聯席會議第十六次全體會議和全國信訪局長電視電話會議精神，總結陜西省2010年的信訪工作，交流經驗，分析當前信訪形勢，安排部署2011年信訪工作。陜西省委常委、常務副省長婁勤儉出席會議並講話，陜西省委常委、省委政法委書記、省聯席會議召集人宋洪武主持會議，陜西省軍區副政委、省聯席會議召集人楊輝出席會議。陜西省政府副秘書長、省信聯辦主任、省信訪局局長陳純山通報了有關情況，陜西省法院、陜西省公安廳、陜西省人社廳、渭南市、蓮湖區、石泉縣、志丹縣等單位在會上介紹了信訪工作經驗。

    婁勤儉指出，一年來，在陜西省委、省政府高度重視和正確領導下，在陜西省聯席會議的直接組織和指導下，各級黨委政府高度重視信訪工作，深入貫徹落實科學發展觀，全力推動事要解決，使陜西省信訪形勢呈現出“四下降、一好轉”的良好態勢並取得了寶貴的經驗，2011年是實施“十二五”規劃的開局之年，開好頭，起好步，對於做好今後的工作十分重要。要認真總結近年來陜西省信訪工作的寶貴經驗，準確把握當前的信訪工作形勢，按照中央要求把深入開展領導幹部接訪、集中化解信訪積案、大力推進體制機制創新，作為全年信訪工作重點任務來抓，並以此全面推動信訪工作再上新臺階。

    針對2011年及當前全省信訪工作，婁勤儉要求，一是要加強領導，下功夫抓好領導幹部接訪約訪和機關幹部下訪活動。各級各部門要把領導幹部接訪約訪和機關幹部下訪工作列為2011年的重要任務，組織好，安排好，落實好。二是大膽探索，下功夫抓好用群眾工作統攬信訪工作。三是在實踐中創新，下功夫規範聯合接訪工作機制。目前，陜西省已建成90個聯合接待大廳。各級一定要在規範“一站式受理、一條龍服務、一攬子解決問題”上下功夫，要注重整合資源，真正形成聯合接訪的長效機制。進駐大廳的部門要切實發揮職能作用，部門領導要經常到窗口去接待群眾，親自協調解決問題。四是要破解難題，下功夫抓好信訪積案化解工作。中央和省委、省政府把化解信訪積案工作列為2011年的重點工作，各級各部門一定要全面抓好落實工作。五是要關注民生，下功夫抓好現有政策落實工作。要從講政治的高度引起重視，從關注民生的高度抓好落實，把好政策落實到位，讓人民群眾享受到改革開放的成果。六是要週密安排，下功夫抓好全國“兩會”期間的信訪工作。七是要加強能力建設，下功夫抓好創先爭優活動。全省信訪系統要按照國家信訪局“創先爭優·能力建設活動”的安排和省委“為民服務，創先爭優”要求，著力打造“工作一流、群眾滿意”的信訪部門。

    會上，宋洪武強調，各級各部門要將這次會議精神向黨委黨組和政府主要領導彙報，認真傳達，深入學習這次會議精神，做到“四個到位”，確保思想認識到位、確保任務部署到位、確保工作措施到位、確保工作落實到位；要統一思想認識，用思想統一帶動實際工作，用認識到位促進工作落實；要按照這次會議的總體部署，切實抓好領導幹部接訪、信訪積案化解、用群眾工作統攬信訪工作這三個重點，理清工作思路，細化工作措施，明確工作責任；要切實增強政治敏銳性，切實履行第一責任，加強組織領導，明確工作措施，紮實抓好“兩會”期間信訪工作落實。

    陜西省聯席會議成員單位成員，陜西省聯席辦、省聯席會議各專項工作小組負責人，陜西省級有關部門、單位及中央駐陜單位負責人在主會場參加會議。各市、楊淩示範區，各縣（市、區）聯席會議召集人，及相關部門負責人在分會場參加會議。