10月9日，廣西壯族自治區政務服務中心召開創先爭優活動動員會，提出用近一年時間，按照“便民、廉潔、規範、高效”的原則，把廣西壯族自治區政務服務中心打造為優化發展環境的示範窗口、服務人民群眾的便民窗口、展示精神風貌的形象窗口，為廣大群眾和投資者、企業主提供保姆式服務。

    廣西壯族自治區政務服務中心相關負責人介紹，廣西壯族自治區政務服務中心著重在“雙十五”上下功夫：

    ——推行陽光操作“十公開”：公開受理單位和“窗口”權限、事項辦理人員身份、項目名稱、設立依據、申報材料、辦理程序、承諾期限、收費標準、收費依據、辦理結果，實現陽光操作。

    ——推行承諾服務“五個好”：執行政策好、服務態度好、辦事質量好、遵紀守法好、群眾評價好，打造陽光服務、微笑服務、規範服務、高效服務、廉潔服務的品牌。

    ——推行窗口單位自律“五不要”：百問不煩、百難不倒、百私不藏、百責不諉、百事不欺，樹立政務服務創先爭優的清風正氣。

    ——推行問責管理“十制度”：首問負責制、一次性告知制、限時辦結制、及時反饋制、責任追究制、否定報備制、“一門辦理”制、績效獎懲制、群眾評議制和情況通報制，提高制度的約束力和執行力。（記者 莫艷萍）