2月2日，寧夏回族自治區黨委書記張毅在自治區黨委副書記兼秘書長崔波及有關部門負責同志的陪同下，看望慰問信訪幹部，調研信訪工作。

    張毅來到自治區信訪局接待大廳，詳細了解信訪接待工作情況，看望慰問信訪工作人員。在聽取全區信訪工作彙報後，他指出，近年來，全區各級信訪部門和廣大信訪工作者認真貫徹落實中央和自治區關於信訪工作的部署要求，圍繞中心、服務大局，認真辦理群眾來信來訪，深入排查化解各類矛盾，下氣力解決重信重訪積案，認真組織領導接訪，有效推動幹部下訪，嚴格落實領導包案，解決了一批信訪突出問題，為維護全區和諧穩定發揮了重要作用。他代表自治區黨委、政府，向全區信訪戰線的同志們表示衷心感謝和崇高敬意。

    張毅指出，信訪工作牽動全區改革發展大局，涉及人民群眾根本利益，關乎黨和政府形象，事關社會和諧穩定，要充分認識做好新形勢下信訪工作的重要性。要切實發揮信訪工作在社會管理中的作用，最大限度增加和諧因素，最大限度減少不和諧因素。要把解決問題作為信訪工作的重中之重，對群眾反映的問題，符合法律規定、符合政策規定的，要立即解決，一時解決不了的，要做好上訪群眾的工作，並積極創造條件去解決。要堅持用群眾工作統攬信訪工作，充分理解和尊重群眾，情係群眾，敬畏群眾，帶著感情和責任去做信訪工作，真正把群眾當家人，設身處地地為群眾著想，積極主動地去做工作。

    張毅強調，要加強對信訪工作的領導，各級黨委、政府要高度重視信訪工作，把信訪工作納入工作全局進行部署，堅持“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的原則，進一步落實好信訪工作領導責任制。各地各部門的主要負責同志要深入基層、深入群眾、深入信訪工作一線，主動傾聽民聲、了解民意、化解民怨，對信訪群眾迫切需要解決的問題，要親自過問、親自接訪、親自處理、親自督辦。要重視和關心信訪工作隊伍建設，加大信訪幹部的培養、教育、使用和交流力度，積極幫助解決信訪幹部工作上的實際困難。信訪部門和信訪幹部要不斷提高自身能力和素質，增強工作的自覺性和主動性，努力為建設和諧富裕新寧夏作出新的貢獻。

    張毅還親自接待了上訪群眾。