《質量發展綱要（2011-2020年）》開宗明義，鮮明指出：“質量發展是興國之道、強國之策”。《綱要》在“指導思想”中闡明：“從強化法治、落實責任、加強教育、增強全社會質量意識入手，立足當前，著眼長遠，整體推進，突出重點，綜合施策，標本兼治，全面提高質量管理水平，推動建設質量強國”。全社會都要以學習貫徹《綱要》為契機，進一步振奮精神，堅定信心，推動質量發展，建設質量強國。

    廣大企業要發揮主體作用。企業是質量進步的生力軍，是質量安全的第一責任者。廣大企業要堅定不移地走質量強企之路，抓管理、創品牌，負責任、守誠信。要不斷創新質量管理理念和方法，加強全員、全過程、全方位質量管理。要加快技術創新，改善品種質量，提升産品檔次和服務水平，不斷增強核心競爭力，真正以質取勝，建設質量強企。

    各級政府要發揮領導作用。各級政府要把質量工作納入當地經濟社會發展規劃，整體謀劃，統一部署，狠抓落實，為質量工作創造良好條件。要推動完善政府負總責、企業負主責、監管部門承擔監管責任的質量安全責任體系，建立健全質量安全目標管理和績效考核體系，不斷完善質量激勵機制，努力實現質量提升與經濟發展並駕齊驅。

    社會各界要發揮推動作用。全社會都要樹立“質量興衰，匹夫有責”的理念，主動參與質量建設，自覺維護質量安全，堅決抵制假冒偽劣，實現“人人關心質量，人人創造質量，人人享受質量”。新聞媒體要加強對《綱要》的宣傳，加強對質量法律法規、質量知識、質量典型的報道，正確引導社會輿論，曝光質量違法行為，監督監管部門工作，為質量工作創造良好外部環境。