“要充分依靠群眾和尊重群眾意願，遵循民主、法治原則，加大科技支撐力度，在創新和加強社會管理方面探索更多新的有效舉措。”上海市委書記俞正聲23日上午在長寧區調研社會管理創新綜合試點工作時強調，要創新制度、健全體系，切實提高化解社會矛盾與維護社會秩序的能力，使全市社會管理工作上一個新臺階。

    23日上午，俞正聲與殷一璀、丁薛祥等市領導來到長寧區人民法院訴調對接中心，與導訴臺、立案接待窗口的工作人員和人民調解員等親切交談，仔細詢問訴前調解流程、調解指導及對接網絡。作為全國範圍內率先邁出涉訴糾紛“法院內”委託人民調解第一步的訴調銜接工作平臺之一，長寧區人民法院訴調對接中心現有6名指導法官、5名書記員、11名人民調解員，設有交通事故、醫療糾紛、勞動爭議糾紛等三個專業調解室，逐漸實現了受案範圍的全覆蓋。在與人民調解員交流時，俞正聲表示，人民調解員是訴前化解矛盾的一支重要力量，感謝大家對化解矛盾、促進社會關係和諧所作的努力，希望大家把工作做得更好。

    長寧區社會管理聯動中心在深化網格化管理與門責制相結合的聯動機制方面有一些創新探索。俞正聲等市領導來到該中心，觀看了中心與公安應急指揮中心的互通聯動，體驗了一口受理熱線的接聽流程，並聽取了人口實有管理、網格聯動、聯勤等有關工作情況彙報。

    在隨後舉行的座談會上，俞正聲指出，創新社會管理離不開民主和法治。我們可以學習一些先進經驗，但更重要的是結合國情實際、結合上海實際，依法治市、依法管理，依靠社會組織和社會力量，探索各種化解社會矛盾的新辦法和新途徑。

    俞正聲強調，全市各相關部門要進一步研究，並創新機制，充分發動群眾參與社會管理的制度設計和完善，充分發動群眾進行監督，確保各項管理和服務措施符合群眾意願，真正落實到位。要高度重視科技運用，充分發揮科技對創新社會管理的支撐和推動作用，增強新形勢下化解社會矛盾、維護社會秩序的科學化水平。