3月2日，國家工商總局行政學院舉行2012年春季開學典禮，總局黨組副書記、副局長，總局行政學院院長劉玉亭出席並講話。他強調，加強工商行政管理效能建設，關鍵要建立一支高素質的人才隊伍，各地工商部門要進一步加強人才隊伍建設，為提升工商行政管理效能提供人才保障，以優異成績迎接黨的十八大勝利召開。

    劉玉亭指出，今年是實施“十二五”規劃承上啟下的重要一年，是迎接黨的十八大勝利召開之年，做好各項工作意義十分重大。周伯華局長在全國工商行政管理工作會議上提出今年要全面加強工商行政管理效能建設。這是新形勢下全面貫徹落實科學發展觀、促進經濟社會又好又快發展的重大舉措，是加快職能轉變、建立有權威的監管執法機關、推進工商行政管理事業發展的戰略選擇，是推進“四個轉變”、實現“四高目標”、落實“五個更加”的重要保證，是在新的發展階段檢驗工商行政管理工作成效的重要標準。加強工商行政管理效能建設，關鍵要建立一支高素質的人才隊伍。

    劉玉亭強調，要以科學人才觀為指導，紮實推進工商行政管理人才隊伍建設。他指出，總局黨組提出“三個過硬”、“四高目標”、“五個更加”等一系列人才隊伍建設理論創新成果，是科學人才觀在工商行政管理人才隊伍建設中的具體運用。各級工商機關要進一步樹立事業發展人才為先的理念，堅持人才資源優先開發、人才投資優先保證、人才制度優先創新。要進一步樹立立足現實加快培養人才的理念，切實處理好“新與老”、“綜與專”、“內與外”的關係。要進一步樹立在實踐中加快人才培養的理念，圍繞服務科學發展、市場監督管理、消費維權、執法辦案等基本職能加強人才建設，樹立以人為本的人才觀，把實踐和貢獻作為評價人才的主要依據，把用好用活人才作為人才工作的核心。要進一步樹立改革創新增強活力加快人才培養的理念，用改革創新的精神解決人才建設方面存在的問題，著力創新人才培養開發機制、人才評價發現機制、人才選拔任用機制和人才激勵保障機制，以工作機制的創新推動人才工作不斷發展。

    劉玉亭強調，要緊緊圍繞加強效能建設的目標任務，努力在促進工商行政管理效能全面提升中促進人才隊伍素質的全面提升。他指出，效能建設同人才隊伍建設是互為依賴、相互促進的。大批人才的涌現是提高行政效能的基礎和保障，效能建設的全面加強將不斷推動人才成長和人才隊伍建設的加強。各級工商機關要在提升服務發展效能中，發現培養促進各類市場主體健康發展、具有綜合統計分析能力、推動商標戰略實施、服務農村改革發展、促進區域經濟協調發展的高素質人才。要在提升市場監管效能中，發現培養高效能提升流通環節食品安全監管水平、打擊侵犯知識産權和制售假冒偽劣商品違法行為、提高廣告市場監管水平、開展網絡商品交易及有關服務行為監管、提升社會管理綜合治理工作水平的高素質人才。要在提升消費維權效能中，發現培養高效能開展消費維權、流通領域商品質量監管、服務領域消費維權、消費教育和引導工作的高素質人才。要在提升依法行政效能中，發現培養精通工商行政管理法律法規、掌握現代信息技術的法律宣傳教育、進一步推進監管手段創新的高素質人才。

    劉玉亭要求各級工商機關切實把握好工商行政管理人才基本要求、人才建設與隊伍建設的關係、加強人才庫建設等三個方面的問題。他強調，工商行政管理人才要具備“政治堅定、素質優良、執法為民、高效廉潔”的基本要求，政治堅定是政治標準，素質優良是業務技能，執法為民是作風要求，高效廉潔是紀律保證。要正確處理人才建設和隊伍建設的關係，充分調動幹部隊伍努力成才的積極性和主動性，充分發揮人才對隊伍建設的引領和帶動作用，不斷推動幹部隊伍向高素質人才隊伍轉化。要高度重視人才庫建設，從推進規範化建設入手，抓緊建設從總局到縣級局上下貫通的四級五類人才庫，嚴把入庫關，建立入庫人才公開擇優、動態管理、充分使用、優先培養的政策措施，把真正的人才選到人才庫來。

    劉玉亭強調，推動人才隊伍建設，關鍵要抓落實。一是要抓人才規劃的落實。要結合實際、分門別類、立足職能抓落實。二是要抓人才培養措施的落實。要持之以恒推進培訓，提高培訓質量。要不斷加大實踐鍛鍊力度，在工作中造就人才，努力形成事業與人才共同發展、相互促進的良好局面。三是要抓激勵機制的落實。要突出事業激勵，重視物質獎勵。四是要抓保障措施的落實。要落實領導責任，加快信息系統建設，加大輿論宣傳力度，為全系統的人才建設營造良好氛圍和環境。

    劉玉亭最後祝全體學員取得豐碩的學習成果。

    總局有關司局負責同志，總局行政學院全體幹部職工，全國工商系統第11期省局領導幹部研修班、第22期地市局領導幹部培訓班和第2期反壟斷與反不正當競爭執法專家型人才培訓班全體學員參加了開學典禮。全國工商系統新錄用公務員網絡培訓班當天同時開學。