自2011年10月開展居民用電服務質量監管專項行動以來，全國供電企業對保障性住房項目開闢業擴報裝“綠色通道”，保障性住房辦電速度進一步加快，收費更加優惠，讓利金額共計18.32億元。

    開展居民用電服務質量監管專項行動以來，電監會會同住建部聯合印發文件，指導各級住房和城鄉部門及電網企業認真做好保障性安居工程的報裝接電工作。南方電網公司和國家電網公司認真落實，先後印發了關於做好保障性安居工程項目供電工作的意見。全國省、市、縣供電企業也都出臺文件，將保障性住房項目納入重要項目管理，採取服務平臺前移、開闢業擴報裝“綠色通道”、實施政策優惠等一系列舉措，加快保障性住房辦電速度，滿足了保障性住房用電需求。

    據統計，低壓用戶保障性住房在提供供電方案、圖紙審核、裝表接電三個環節平均時限分別為2.09、2.6、2.98個工作日，分別比監管要求降低5.9、5.4、2.0個工作日。高壓單電源用戶保障性住房在提供供電方案、圖紙審核、裝表接電三個環節平均時限分別為3.7、7.8、2.98個工作日，分別比監管要求降低11.3、12.2、2.0個工作日。

    保障性安居工程項目從用電報裝至裝表接電的各個環節辦理時間均明顯縮短：用戶提出用電申請後，供電企業提供方案的平均時間為7.48個工作日，比去年同期縮短2個工作日，同比減少21.1%；設計審核環節的平均時間為5.4個工作日，比去年同期縮短1.59個工作日，同比減少22.8%；中間檢查環節的平均時間為2.32個工作日，比去年同期縮短0.72個工作日，同比減少23.6%；竣工檢驗環節的平均時間為2.56個工作日，比去年同期縮短0.79個工作日，同比減少23.6%；裝表接電環節的平均時間為3.09個工作日，比去年同期縮短0.47個工作日，同比減少13.2%。供電企業按照當地政府規定和電監會有關要求，對保障性安居工程進行了優惠讓利，讓利金額共計18.32億元。