“目前，陽光大姐已有４萬人次通過職業技能資格鑒定，５０００余人成為高級工、技師、高級技師甚至每月享受政府津貼的突出貢獻技師和首席技師等高技能人才。”在１２月７日召開的山東全省發展家庭服務業促進就業工作會議上，濟南陽光大姐服務有限公司副總經理高玉芝自豪地表示。

    安置就業７０萬人次，為家政服務員創造收入５．７億元，這是“陽光大姐”交出的成績單，更重要的是，在全省家庭服務業行業，它並不是獨一份。專業從事保潔業務的煙臺聯民物業集團有限公司２０１２年營業額已經達到３０００多萬元，母嬰護理類的青島市愛心大姐服務社年營業收入及服務員收入達到２４００多萬元。

    “２０１１年全省家庭服務業實現營業收入３１３億元，今年上半年已實現營業收入１７２億元。”省人力資源社會保障廳副廳長李伯平表示。

    從業人員素質提高推動行業的健康快速發展，而行業繁榮又吸引更多高技能人才。“山東省已把家庭服務業培訓作為實施‘提高就業創業能力五年培訓規劃’的重點，明確１０％的計劃用於家庭服務業從業人員培訓，年培訓１１萬人。目前，持證上崗人數達５２．６萬人，佔從業人員總數的６１．９％。這對於整個行業發展起到積極作用。”李伯平説。

    以前，家庭服務業好像一般與大學生無甚交集。但在７日的會議上，來自山東女子學院、聊城大學等高校的５位代表格外顯眼。這些高校都開設了與家庭服務業相關的專業，而下一步，支持高等院校和職業技術院校培養從事家庭服務的經營管理人才和中高級專業人才，也將成為重點。

    “山東省家庭服務業發展起步較晚，供給能力不足，但轉方式調結構、城鎮化市民化、老齡化空巢化等為家庭服務業的發展提供了難得的機遇。”李伯平表示，“今後一段時期，山東省將力爭實現家庭服務業營業額年均增長５％以上，每年安置新增就業７萬人，基本形成以知名度高、信譽好的家庭服務業企業為骨幹，服務門類齊全，服務質量和管理水平較好的多層次家庭社會化服務體系。”（趙小菊　楊衛華　范粟）