到飯店就餐,服務生熱情地拿來茶水、毛巾、筷子,但卻沒有告訴消費者這些是要收費的,甚至餐後還要收取不菲的費用,因此常常發生消費糾紛。從今年3月15日開始,遼寧省將借鑒丹東市經驗開展餐飲業不明示消費專項整治行動,這一侵害消費者權益的行為有望得到消除。
去年,丹東市工商局在全市統一開展了餐飲服務業茶水、毛巾、筷子等商品不明示消費專項整治,共檢查大中型酒店100余家,查辦案件43件;同時,為實現餐飲服務業茶水、毛巾、筷子等商品明碼標價,保障消費者合法權益,丹東市工商局深入各酒店指導經營者根據實際製作相關商品售價提示牌1300余塊,並擺放到顯著位置。(記者劉佳)