從7月17日起，西寧曹家堡機場二期工程新建航站樓(T2)開始試運行，所有旅客均由T2航站樓進出港。為方便旅客乘機，西寧機場在T2航站樓二樓出發大廳中央位置設有旅客服務中心，可為旅客提供航班問詢、乘機引導、方位指引、失物受理和廣播等服務。問詢電話：0971-8188114。為避免耽誤行程，請提前90分鐘到達機場辦理乘機手續。

    乘機流程

    【出發流程】出港旅客到達T2航站樓二樓出發大廳後，可直接前往人工或自助值機櫃臺辦理乘機手續。有托運行李的旅客，需在人工值機櫃臺辦理行李托運手續。辦理完值機手續通過安全檢查後，可根據登機牌所提示的登機口，按照引導標識到達相應候機區等候登機。

    【到達流程】進港旅客下機後，通過進港走廊或擺渡車到達行李提取轉盤提取行李，行李提取轉盤位於T2航站樓一層，入口處設有行李轉盤顯示屏，旅客可根據航班號查知托運行李所在轉盤。離開到達大廳後，可選擇乘坐機場巴士或出租車離開機場。

    【中轉流程】無托運行李的中轉旅客，如果已在前站辦理中轉聯程登機牌，需通過中轉通道前往二樓候機廳內相應登機口候機；如果未辦理中轉聯程登機牌，還需前往夾層中轉聯程櫃臺辦理中轉手續。有托運行李的中轉旅客，需在到達大廳提取托運行李后，前往出發大廳值機櫃臺重新辦理乘機手續。

    服務功能

    T2航站樓出發大廳設有28個值機櫃臺，12條安檢通道，候機大廳設有14個登機口，10部登機橋。

    【機票銷售】旅客可直接撥打0971-8133333預定機票，市內免費送票。在機場購買機票的旅客，可在T2航站樓二樓出發大廳東側售票櫃臺購票，服務電話：0971-8188215。

    【自助值機】二樓出發大廳旅客服務中心兩側設有自助值機設施，方便無托運行李的旅客自助辦理乘機手續。

    【行李打包】二樓出發大廳1號門入口內設有行李打包處，行李打包收費標準為：10元/件。

    【行李推車】一樓到達大廳和二樓出發大廳均向旅客提供免費使用的行李手推車。

    【行李寄存】二樓出發大廳安檢通道西側設有行李寄存處，可受理行李寄存和超大行李托運服務。

    【行李查詢】一樓行李提取大廳設有行李查詢室，行李查詢電話：0971-8188190。

    【公安辦證】如果旅客有效身份證件遺失、破損或過期，可前往二樓出發大廳安檢通道西側的候機樓派出所辦理臨時身份證明。服務電話：0971-8188308。

    【醫療服務】一樓迎客大廳東側設有醫療服務室，急救服務電話：0971-8188120。

    【餐飲】T2航站樓內可為旅客提供自助中餐、簡餐、快餐、咖啡等豐富的餐飲服務。

    【購物】T2航站樓內設有獨具特色的商業區，既可滿足旅客對崑崙玉、蟲草、枸杞、藏式工藝品等青海特産的消費需求，也可滿足圖書、品牌服飾、箱包、皮具等購物體驗。

    【ATM服務】二樓出發大廳東側中餐廳附近設有ATM自助設備，方便旅客存取款。

    【WIFI服務】T2航站樓內可為旅客提供聯通、移動和電信等網絡運營商的WIFI服務。

    交通指引

    西寧機場與市區之間有高速公路相連，旅客可乘坐機場巴士、出租車或自駕車快速抵離機場。

    車輛通過機場高速公路收費站後，可按照交通標牌通過高架橋在T2航站樓二樓出發大廳門口下客，並按交通指示標誌進入停車場。停車場分為地面停車場和地下停車場，共計1000余個停車位，依據車輛型號和停車區域按時計費。

    機場巴士乘車點位於T2航站樓一樓到達大廳2、3號門外，發車時間為每架航班落地後半個小時內，票價為21元/人。出租車乘車點位於T2航站樓一樓到達大廳1號門外。