8月13日上午，國家郵政局召開“心連心送溫暖，面對面聽意見”座談會，聽取快遞服務主體、一線員工和新聞媒體對國家局黨組作風方面的意見建議。中央黨的群眾路線教育實踐活動第27督導組邢元敏組長、鐘攸平副組長出席會議。國家郵政局黨組書記、局長馬軍勝參加會議並認真聽取了各方發言。會議由局紀檢組長解暢主持。

    會上播放了郵政速遞物流、順豐速運、韻達快遞等企業一線員工見義勇為、捨己救人的事跡短片，救人快遞員及其企業代表就行業發展和精神文明建設建言獻策。中宣部新聞協調小組成員及人民日報、新華社、經濟日報、中央人民廣播電臺、中央電視臺和行業媒體代表紛紛發言，就如何加大行業發展成就、行業精神文明建設等領域的宣傳報道力度，進一步提升行業形象，傳播正能量提出意見和建議。

    國家郵政局對10名見義勇為快遞員進行了表彰。座談會氣氛熱烈，在聽到救人快遞員回顧英勇事跡的細節時，不少與會人員深受感動，熱淚盈眶。

    鐘攸平代表中央黨的群眾路線教育實踐活動第27督導組，對“最美快遞員”表示崇高的敬意和親切的慰問。他強調，“最美快遞員”展示了新時期郵政行業一線職工的時代風貌，體現了郵政行業“誠信、服務、規範、共享”的核心價值理念，反映了行業文化建設和精神文明建設的豐碩成果。鐘攸平要求國家郵政局把學習教育貫穿于教育實踐活動的各個環節，把握中央精神實質，指導和推動教育實踐活動。要做到領導帶頭學習談認識，帶頭深入聽意見，帶頭擺進去找問題，帶頭抓落實見行動。要切實抓住關鍵、突出重點，建立管根本、管長遠的長效機制。要堅持邊學邊查邊改，力爭在學習教育的過程中，讓人民群眾看到切切實實的實踐成果。

    馬軍勝指出，今天的座談會，也是一堂生動的黨的群眾路線教育實踐課，在座的10名快遞員集中體現了基層快遞員高尚的人生追求，體現了郵政行業全心全意為人民服務的宗旨，是整個郵政行業的驕傲，也是郵政行業優化環境、樹立形象、轉型升級、加快發展所需要的精神力量。他們用實際行動再一次證明了“群眾是真正的英雄”這一顛撲不破的真理。

    馬軍勝要求全行業的黨員幹部和基層職工向行業先進典型學習，緊密聯絡思想和工作實際，大力弘揚時代精神，把黨的群眾路線教育實踐活動真正落實到具體工作和實踐之中。一是要以先進典型為鏡子，加強對主觀世界的改造，牢固樹立為民服務的意識。二是要以先進典型為標尺，時常檢驗對群眾的感情，努力實踐執政為民的宗旨。三是要以先進典型為榜樣，勤勤懇懇做好本職工作，在平凡工作中創造不平凡的業績。四是要以先進典型為楷模，以人為本加強文化建設，為郵政行業發展凝聚力量。